Jeg er meget sikker på at butikken kan kræve at du har den originale kvittering/faktura. Baggrunden for dette er at hvis man f.eks. skal have noget byttet/returneret i Bilka så kræver de som udgangspunkt den originale bon, grunden til dette er at man ellers kan fuske med at bruge den samme bon til returnereing/ombytning af mere end en vare.
Så svaret må være at reklamationsretten følger varen og at man skal have den originale faktura. Anderledes kan det forholde sig hvis der er tale om en udvidet garanti, der er tegnet særskilt. Det er mit bud som jeg er temmelig sikker på, men er du i tvivl så kontakt forbrugerinformationen
www.fi.dkHvis du køber noget brugt vil jeg altid forlange at få den originale faktura med produktet, får du ikke dette kan sælger jo bruge den originale faktura eksempelvis til momsregenskab hvis vedkommende er momsregistreret...