Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 01:00 Der er 16 kommentarer og
1 løsning

system 32\shdoclc.dll/dnserror.htm HJÆLP!

Hej, jeg håber virkelig der er nogen der kan hjælpe mig, meget gerne Tonny hvis du er der et sted!! Jeg har tidligere stødt på det her problem, at jeg fra en tid til anden pludselig ikke kan logge på internettet og nederst i vinduet står følgende:

res//:C\WINDOWS\system32\shdoclc.dll/dnserror.htm

og så får jeg en side med denne side kan ikke vises Efter forespørgsel fandt jeg frem til at afinstallere Service Pack 2 og det gjorde jeg, og problemet er forsvundet! Men her til aften, fire dage efter, skete det pludselig igen! Jeg kunne ikke komme på internettet, og samme besked kom frem i statuslinjen.

Jeg vedhæfter lige min logfil i næste besked, jeg håber sådan at der er nogle der kan hjælpe mig for jeg er meget afhængig af internettet i hjemmet, jeg SKAL bruge det i min hverdag og jeg har ikke råd til at midste det i flere dage mere!
Avatar billede j_jorgensen Nybegynder
25. januar 2005 - 01:06 #1
Hvordan kommer du på nettet - er det via adsl?
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 01:15 #2
Ja det er, hvorfor? Har det nogen forbindelse?

Min logfil ser således ud:

Logfile of HijackThis v1.99.0
Scan saved at 01:04:08, on 25-01-2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
D:\D-Tools\daemon.exe
D:\AVGFRE~1\avgcc.exe
D:\AVGFRE~1\avgemc.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe
D:\QuickTime\qttask.exe
D:\RealPlayer\RealPlay.exe
D:\Winamp\winampa.exe
C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
C:\Programmer\Logitech\Video\LogiTray.exe
C:\Programmer\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe
D:\HP DVD\Umbrella\DVDTray.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
D:\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
D:\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
D:\ScannerU\ScannerU\KYESCAN.EXE
D:\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
D:\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
D:\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
D:\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Programmer\Logitech\Video\FxSvr2.exe
D:\Hijackthis\hijackthis.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = localhost
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - D:\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: CleanMyPC Popup Blocker - {7A9BC6B1-7F27-47c6-A66D-13582E81E537} - D:\CleanMyPC Popup Blocker\CleanBHO.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - D:\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O2 - BHO: QUICKfind BHO Object - {C08DF07A-3E49-4E25-9AB0-D3882835F153} - C:\Programmer\TEXTware\QUICKfind\PlugIns\IEHelp.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - D:\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: CleanMyPC Toolbar - {04164EC4-1E48-4279-818E-3721931E7636} - D:\CleanMyPC Popup Blocker\CleanBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [DAEMON Tools-1033] "D:\D-Tools\daemon.exe"  -lang 1033
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] D:\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_EMC] D:\AVGFRE~1\avgemc.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccApp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccRegVfy] "C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccRegVfy.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Advanced Tools Check] D:\NORTON~1\AdvTools\ADVCHK.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "D:\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] D:\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER
O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] D:\Winamp\winampa.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LVCOMSX] C:\WINDOWS\system32\LVCOMSX.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoRepair] C:\Programmer\Logitech\Video\ISStart.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LogitechVideoTray] C:\Programmer\Logitech\Video\LogiTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] "C:\Programmer\Hewlett-Packard\HP Software Update\HPWuSchd.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [DVDTray] D:\HP DVD\Umbrella\DVDTray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [DVDBitSet] D:\HP DVD\Umbrella\DVDBitSet.exe /NOUI
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PinnacleDriverCheck] C:\WINDOWS\System32\PSDrvCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SSC_UserPrompt] C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\Security Center\UsrPrmpt.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe
O4 - Startup: Microsoft Hurtig søgning.lnk = D:\Microsoft Office\Office\FINDFAST.EXE
O4 - Startup: Microsoft Office-start.lnk = D:\Microsoft Office\Office\OSA.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: KYESCAN.lnk = D:\ScannerU\ScannerU\KYESCAN.EXE
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O9 - Extra button: Related - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157a} - C:\WINDOWS\web\related.htm
O16 - DPF: ppctlcab - http://ppupdates.ca.com/downloads/scanner/ppctlcab.cab
O16 - DPF: {2FC9A21E-2069-4E47-8235-36318989DB13} (PPSDKActiveXScanner.MainScreen) - http://ppupdates.ca.com/downloads/scanner/axscanner.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1106051680779
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O23 - Service: Adobe LM Service - Unknown - C:\Programmer\Fælles filer\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server - GRISOFT, s.r.o. - D:\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service - GRISOFT, s.r.o. - D:\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation Service - Symantec Corporation - C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto Protect Service - Symantec Corporation - D:\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: Norton Unerase Protection - Symantec Corporation - D:\Norton AntiVirus\AdvTools\NPROTECT.EXE
O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FLLESF~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Programmer\Fælles filer\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
25. januar 2005 - 02:05 #3
Loggen er ren så problemet kan ikke ses deri.

Download dette program:
http://danborg.org/spy/Newnet/winsockxpfix.exe
Når det sker igen så prøv Winsockfix, klik først på Reg-backup, og gem en kopi af din regdatabase, når det er slut klik på Fix, når den er færdig genstart og så skulle du gerne kunne komme på nettet igen. (forhåbentlig)

Hvis ikke, så prøv lige at udføre dette:

Klik start | kør, skriv cmd og tryk enter

Skriv så disse linier en efter en og tryk enter:
ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
ping 130.57.4.27 > c:\ping_ip.txt
ping www.novell.com > c:\ping_host.txt

Når du igen kan komme på internettet så kopier indholdet af disse filer herind:
c:\ipconfig.txt
c:\ping_ip.txt
c:\ping_host.txt
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 02:08 #4
Uha Tonny, først og fremmest, DEJLIGT at se dig igen *hihi* Okay jeg vil prøve at gøre det næste gang problemet opstår! Men må jeg vende tilbage til dig hvis mulighed nr to virker en smule kompliceret? Jeg er ikke helt med, men jeg tror jeg kopiere det så jeg altid kan finde det frem i tilfælde af at jeg ikke kan komme online! Selvom jeg har sagt det før, så tusind tak for din tålmodighed og hjælp! Jeg håber det virker når/hvis problemet opstår igen! Ellers vender jeg lige tilbage.

Anette
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 02:11 #5
Sorry... det kan jeg godt se man ikke kan! Jeg havde skrevet indlæget og kunne så ikke finde det bagefter! Troede det var pga vrøvl med computeren at eksperten ikke havde fået det registreret! Men det er ordnet, jeg har accepteret svaret i det andet spørgsmål!
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
25. januar 2005 - 07:38 #6
Hej igen :)
Du kan også gøre det på en anden, lidt lettere måde:

Klik start | kør, skriv notepad og tryk enter.
Kopier disse 4 linier over i notepad:
ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
ping 130.57.4.27 > c:\ping_ip.txt
ping www.novell.com > c:\ping_host.txt
pause

Klik filer | gem, og gem filen på skrivebordet med navnet test.bat og filtypen alle filer.

Nu kan du så afprøve filen ved at dobbeltklikke på den, og efterfølgende kontrollere at du nu har de 3 filer
c:\ipconfig.txt
c:\ping_ip.txt
c:\ping_host.txt
og at der er noget indhold i dem alle. Slet dem så efter at du har kontrolleret at de er ok.

Når du så mister internettet igen, er det blot at dobbeltklikke test.bat-filen, så laver den 3 nye filer.
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 09:56 #7
Okay tak Tonny, så vil jeg håbe det virker hvis uheldet er ude! Men ved du egentlig hvad det er? Alt det der shdclc.dll/dnserror.htm?? Og hvad skyldes det? Du er altså ret sej til det her, arbejder du med computere og sikkerhed i det daglige?
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 10:04 #8
Jeg har forresten lige afprøvet det du skrev foroven, men du skriver at jeg skal kontrollere om der er noget indhold i dem alle... Jeg har kontrollerert at de alle er der og det er de, men hvodan ser jeg om der er indhold og skal jeg bare slette dem og gemme det blanke notpad-papir? Håber ikke jeg lyder for dum *hihi*
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
25. januar 2005 - 10:15 #9
Du dobbeltklikker blot filerne. Da det er txt filer vil de så åbne i notepad, og der skulle gerne være skrevet noget i alle 3 filer. Det må du gerne lige kontrollere.
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 10:16 #10
Skal det se sådan her ud?

ipconfig /all > c:\ipconfig.txt
ping 130.57.4.27 > c:\ping_ip.txt
ping www.novell.com > c:\ping_host.txt
pause

Og når du siger slette... skal jeg så gemme notesbloken blank?
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
25. januar 2005 - 11:07 #11
Åhh... jeg misforstod.

Ja, det skal se sådan ud.

Så klikker du oppe i menuen på Filer og herefter Gem.
I billedet vælger du skrivebordet oppe i toppen.
I filtype (i bunden) vælger du alle filer.
I filnavn skriver du test.bat

Så klikker du på ok.
Og lukker så notesblok.

Nu burde der være en sort ikon ude på skrivebordet der står test.bat på.

Det er den du skal bruge, hvis du får problemet igen. Den vil ikke fixe noget men bør lave de 3 filer som så kan fortælle noget om hvor fejlen ligger henne.
Avatar billede anettehansen Nybegynder
25. januar 2005 - 11:12 #12
Nåh så er jeg  med, er sket og det hele funger fint lige nu :) Så når det sker prøver jeg først http://danborg.org/spy/Newnet/winsockxpfix.exe og ellers test.bat!!
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
05. februar 2005 - 15:30 #13
Jeg lægger lige et svar hvis du kunne bruge mit info til noget .. *s*
Avatar billede anettehansen Nybegynder
05. februar 2005 - 18:31 #14
Det har faktisk ikke været der det problem siden jeg skrev indlæget, så om det virker eller ej det aner jeg ikke :) men du er jo så sød så du får lige pointne igen :D
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
05. februar 2005 - 19:09 #15
Ok, jeg siger mange tak.
Kommer problemet igen, så vender du blot tilbage i dette spørgsmål. Du skal ikke oprette et nyt *s*
Avatar billede anettehansen Nybegynder
05. februar 2005 - 19:11 #16
Okay det lyder bare lex :P Men lad os håbe det ikke gør det :D Danke für die Hilfe! ;)
Avatar billede tonnybrandt Nybegynder
05. februar 2005 - 19:30 #17
Velbekomme :)
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester