formatering af bærbar

Jeg har lovet at formatere en vens bærbar, men det er ligesom den ikke vil boote fra cdrom/dvd drevet, den starter bare windows xp op, jeg har været inde i bios og der står den til at skulle boote først fra cd/dvd drev så floppy - som der ikke er og så harddisk, tilsidst netværk. hvis jeg afprøver cden på min stationære er der ingen problemer, hvad kan jeg gøre, har prøvet at lave en promt men den vil ikke formatere derfra da den siger der er en process der kører