motorola modem

Hmm det er nok mere brugerens firewall der skal kigges på ;)

enig - det må være firewall'en (sikkert i hans router)

Der er ikke mange indstillinger at rode med i : http://192.168.100.1 (adgang til Modem'et)

lyder godt , er lidt dum på det her område , vi har fundet ud af hvilke porte det drejer sig om - hvad skal han gå ind under på den side :)

tror ikke kan rette noget derinde (uden at ødelægge noget) - han skal ind i routeren!
Hvilke porte er det som skal åbnes ?

6880 til 6889 så vidt jeg ved :)

esenet bad brugeren om bare at åbne alle porte, men det lyder da som dårlig service - det kan jo ikke være i hans bedste interesse ;o) men nu skal han jo også lide vide hvordan man gør dette *s*

men hvordan kommer man ind på en motorola router/modem *ss*

Tror espersen og screem_brille har ret! Du bliver nødt til at spørge brugeren hvilken router han benytter!

det eneste man kan bruge adgangen til modemet er at se status på forbindelsen (angivet i mhz)

jamen han bruger en motorola SB4100  ;o)

Ved et hurtigt kig på http://portforward.com/routers.htm ses det at der er tre Motarola routers. Så er det bare lige hvilken brugeren har?!

et Motorola SB4100 er et modem ikke en router luigi

Og brugeren kan IKKE ændre for hvilke porte der er åbne, det har nemlig intet med modemmet at gøre

han har kun et modem så vidt jeg forstår :  xp's firewall er disabled - han bruger zonealarm ellers - kan det tænkes han skal åbne nogle porte derigennem ?

yes du har ret screem_brille!

ja zonealarm er jo en firewall ;)

har i styr på hvordan man gør det så ;o)  det er jo det eneste der er tilbage ellers skal det være noget specielt mht esenet

Normalt skal man ikke forwarde porte for at kunne spille. Hvilke spil snakker vi om ?

Motorola's surfboard har faktisk portfiltrering indbygget. Men det lyder ikke sandsynligt at problemet ligger her.

det drejer sig om www.spil.tv2.dk  , et speciel spil på siden benytter fra port 6880 til 6889  : og det er det eneste sted på sitet han ikke kan komme ind til :(

Brugeren sidder ikke bag en netværksfirewall?

- og det er ikke noget så banalt som manglende installation af java?

nej, brugeren har java, og det er ikke nogen firewall har også lige tjekket zone.  Lidt mere info : har lige erfaret at flere esenet kunder har samme problem, det lader til at esenet har lukket enkelte porte pga spam og at kunderne selv skal åbne de porte igen. ( så det lyder somom problemet er der)

Men hvordan kan de gøre det ;o)

er der en måde de kan komme ind på det portfiltrering du nævnte noget om og ændre sådanne indstillinger ...eller..

jeg har et motorola SB3100 - der kan jeg ikke ændre porte - så jeg melder pas...

jeg har også været inde på www.esenet.dk for at se om der skulle stå noget vejledende der men næ nej ;o(

Nu ved jeg ikke hvordan esenet fungerer, men har hver bruger et 'kontrol' panel som man kan få adgang til via ens browser? Det kunne jo tænkes det gemte sig der :)

Ah, ok...

De mere avancerede konfigurationsindstillinger foregår via SNMP.

Standard community navne er public og private - man kan være ændret af esenet.

hvordan/hvor ændrer man det :o)

Jeg har også lige kigget på esenet's hjemmeside. Der står nada.

Hvis de rent faktisk har smidt filtrering ud på deres kunders modemer, så skal de også lave en udførlig vejledning til hvordan man selv kan ændre disse indstillinger.

http://squashguy.users.whitehat.dk/entryed.rar

kan bruges til ændring af port og ipfiltrering, hvis community navnet til skrive-adgang er kendt.

Men jeg er stadig ikke overbevist om, at de skulle have spærret disse porte i modemet.

Men TDC bruger f.eks. modemet på webspeed til at spærre for SMTP.

synes da det er synd for brugerne de ikke kan bruge spil der ligger på nogle få porte fordi esenet har blokeret dem - og at de så ikke engang vil forklare dem hvordan de gør er da ret dårlig kundeservice

hvordan bruger han programmet, hvis det kan afhjælpe det - min viden omkring det her er desværre også ret begrænset så skal have det skåret ud i pap for at kunne forklare ham det :D

Under "SNMP access":

Community: Det er det password du skal angive for at få adgang til modemet.
I venstre side kan disse community strenge konfigureres (hvis du har skriveadgang).

"IP filter":

Vælg entrynummer (der kan være flere, og de behøver ikke starte med nummer 1) og tryk get. Hvis der er konfigueret et filter på denne plads bliver felterne udfyldt.

Under "state" kan man vælge at deaktivere filteret. Tryk set for at gemme.

Hvis programmet ikke giver lyd fra sig: felterne bliver udfyldt, eller der kommer en popup at filteret ikke findes, er det tegn på forkert community navn

community pw , er det noget han skulle have fået fra sin udbyder (esenet) eller kan han se det nogen steder.  Er der en standard kode hvis den ikke er låst

lukket