Web10 giver problemer
Hej!Jeg er havnet i en ret uheldig situation! Jeg har for et par uger siden flyttet mit domæne til web10 i den tro at det ville være en fordel for mig med de muligheder de har på deres servere. Jeg flyttede i den tro at der ville gå de to dage de lovede. Det tog lidt længere tid - men det kunne jeg godt leve med!
Nu er jeg imidlertid havnet i den situation at jeg ikke kan logge på mit ftp... Det skrev jeg til dem i supporten, og de sagde at de havde fundet fejlen og at det var rettet. Det hjalp, så jeg kunne hente mail fra serveren, men det er stadig umuligt for mig at logge på via ftp...
Jeg har nu skrevet til dem for en uge siden - og bedt om at de igen ser på problemet... Men der er ikke sket et hak i den uge - og de har ikke svaret på mit indlæg - selv om jeg har postet et senere også...
Der er ikke nogen telefon-support, og når man ikke får svar på supporten er man lidt på herrens mark!
Hvad gør jeg?
