Avatar billede sstp Nybegynder
09. marts 2005 - 16:04 Der er 5 kommentarer og
1 løsning

Sonofon Kvantum, nogen der har dette abonnement

(af niki )

Heey der..

Da jeg for et måned siden skulle oprette et abb. hos sonofon, et med spære på så man kun kunne ringe for 200 kr om måneden, fik jeg følgende afvide:

Du får et abb. som hvor du kan ringe i 4 timer, og så bliver det låst indtil næste måned. Sender du sms'er koster det 20 øre pr. sms.
Det vil koste dig 200 kr incl. abb.

Nu har jeg så fået den første regning.

398.48 kr..

Hvordan fanden kan det gå til ??
Der står:

Indenlandske 02.02.05-27.02.05
43.75 kr.

Viderestillede kald
0.86 min - 0 kr

SMS - Tekstbeskeder
227 stk - 45.40 kr

Forgæves opkald
65 stk. 16.25 kr
Indenlandske - inkl. minutter
150.85 min - 0 kr

Forbrug i alt: 105.40 kr

Abonnement.
Kvantum
02.02.05-27.02.05 - 0 kr

Kvantum minutpakke
184.79 kr          (Hva fuck er det her ??? )

Forbrugskontrol
9.29 kr (og hva heldvede er det ??? )

Abonnement i alt
194.08 kr


Andre beløb
Oprettelses afgivt
99 kr

Andre beløb i alt
99 kr

Faktura i alt (inkl. moms) 398.48 kr



Hmm så er det bare der jeg spørger mig selv hvor det kan holde henne af, at det kun skulle koste 200 kr incl. aboonement og så jeg kunne ringe i 4 timer om måneden hvor efter det vile blive spæret, samt sende sms'er til 20 'øre stykket...


Beklager mit sprog osv, og så vil jeg godt lige høre hvis nogen har dette abonnement, om de kan forklare mig hva fanden der er sket her ??

-Niki out
Avatar billede htmlkongen Novice
09. marts 2005 - 16:07 #1
Er det ikke oprettelsesgebyret der bliver talt med på første regning du tænker på?
Avatar billede freeman Nybegynder
09. marts 2005 - 17:45 #2
Nej, det er dine SMS'er.. det er ikke med i talen.. Jeg har siddet i Sonofon's kundeservice, og gør det stadig engang i mellem :)
Avatar billede freeman Nybegynder
09. marts 2005 - 17:49 #3
Ok.. du har betalt for SMS'er, forbrugskontrol(som er det med at du max. kan tale for et beløb om måneden) og oprettelse..

Men tag og ring til kundeservice.: 7212 7212, så kan de bedre gå ind og se på dine tal.

Iøvrigt, så er der mange som går galt i byen mht. Kvantum.. Det er kun tale du får med...
Avatar billede sstp Nybegynder
10. marts 2005 - 13:55 #4
Men hvorfor kommer der alt det andet shit på, når det kun var 200 kr om måneden for 4 timers tale, samt 20 øre pr sms ?
Okay oprettelse fik vi også afvide var 0 kr.. Så det fatter jeg heller ik
Avatar billede freeman Nybegynder
10. marts 2005 - 14:04 #5
Hvis du har snakket mere end de 4 timer, så bliver det tekseret med øre/min.. Grunden til at tallene ikke er runde, f.eks. 200kr er, at fra den da du startede til den dag fakturaen er skrevet, ikke er gået en måned... måske 29dage..  Ergo skal du betale mindre end 200kr, men beløbet bliver skævt.. Omvendt, hvis du er belvet oprettet lige et par dage før at fakturaen bliver udskrevet, kan du resikere at skulle betale for 35dage den første gang... 

Det kan være lidt svært at overskue, og jeg ved ikke over overstående gør det lettere. Men ring til kundeservice og snak med dem.

Hvis du ikke vil betale for at ringe til kundeservice, så ring på tlf. 80 29 29 29. Det er gratis :D
Avatar billede sstp Nybegynder
20. marts 2005 - 11:56 #6
Fatter heller ikke at man skal betale for de opkald som er mistede.. Det burde skuda gå ind under de 4 timer.. Altså ALT hvad der hedder Opkald om så det er indenlands eller hva fanden det nu kan hedde, burde skuda gå ind under de 4 timer..

Som det er nu er der herre mange forskellige ting og sager.. total forvirrende...!!!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester