printmasterprogram kan ikke slettes

HI
er der en venlig sjæl der kan fortælle mig hvorfor jeg ikke kan fjerne "uninstall" et program der hedder printmaster fra min computer (platinum1) det er irriterende at den starter med at vise at den begynder på det i tilføj/fjern programmer men det bliver i computeren hele tiden og fylder - da jeg downloadede programmet fik den muligvis ikke alle filer med fordi der var en ridse i en af CDrom diskene - har en intel p4 og winXP
på forhånd tak  -  mike