Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 14:43 Der er 18 kommentarer og
1 løsning

compare support "det er ikke en fejl"

jeg bkøbte i febuar sidste år en bærbare medion computer i aldi til 12´000kr, lige da jeg købte den var den det ybberste og fik en 3dmark 2001 score på 18'000, men ½ år efter kunne den ingenting og var nede på 5000 score. Jeg sendte den ind til reperation, og fik den tilbage 2½ uge efter med ny harddisk, men uden at det hjalp. så skulle jeg bruge den i skolen, og kunne ikke undvære den før efterårsferien hvor jeg sendte den ind og fik den tilbage 1½ uge efter med beskeden " vi kan ikke finde nogen fejl " så sendte jeg den ind lige før vinterferien, med en demo af et batlefield 1, for at vise at den ikke kunne køre det,
så skiftede de ram og sendte den tilbage. og den kan stadig ingenting. og yderligere er skærmen også lige gået i stykker.

Hvad skal jeg gøre
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 14:45 #1
hvorfor kan man ikke oprette spørgsmål i køb/salg?
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 14:46 #2
Send den ind igen... sig du gerne vil have en ny skærm.. nyt motherboard.... ny indmad og ellers bare en ny computer:o)

Men du kan ikke gøre meget mere end at brokke dig.. skrive alt ned den fejler.. det ender med de til sidst bliver nød til at give dig en ny pc da det er billigere for dem fra for at fikse på denne hele tiden.
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 14:50 #3
http://www.forbrugerraadet.dk/raad/forbruger/alle/reklamation/

Hvis en vare går i stykker, kan du klage til forhandleren i op til to år, efter varen er købt. Du skal klage senest to måneder efter, at du har opdaget fejlen.
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 14:50 #4
Som udgangspunkt kan du selv vælge, om du vil have varen repareret eller have den byttet til en ny. Hvis du får varen byttet, har du også to års reklamationsfrist på den nye vare.
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 14:55 #5
Det rigtigt.. faktisk er det sådan at der for det meste er 1 års garanti på en vare... det sidste år er det der rigtigt kaldes for reklamationsret.

Garanti er det der virkelig tæller...
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 14:55 #6
jeg har også hørt fra flere kilder at hvis et produkt har været til reperation for den sammenfejl 3 gang og stadig ikke virker, at man så har ret til at få pengene retur
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 14:59 #7
Du har haft den lige lidt over et år:)) men man kan til gengæld sige de fik ikke rettet fejlene i løbet af garanti perioden så de skylder dig stadig.
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 15:06 #8
men kan man bare sende den ind og sige hvad man gerne vil have skiftet?
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 15:07 #9
nej nej det var ironisk:))

men du kan sige hvad der er problemer med!! og du kan selv undersøge nogle af tingene. Nu siger du skærmen er ødelagt... vil det sige du ikke kan bruge den?
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 15:09 #10
hvis ikke tilslut en ekstern skærm til den og arbejd med den.

har du prøvet at formattere den og installeret alt forfra? skriver du ikke noget om. Du kan teste CPU, RAM når du har tilsluttet den eksterne skærm

http://www.memtest86.com/ - ram
http://www.webattack.com/get/aida32.shtml CPU og andet
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 15:10 #11
ja kontrasten er helt væk, så man kan kun svagt ane noget

og hvordan skal jeg finde ud af hvad det er der gør den langsom?
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 15:11 #12
ok tak :) ja jeg kan godt tilslutte en ekstern skærm, jeg har den bare med i skole hver dag :(
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 15:12 #13
nu har du lidt at teste med, men havde du prøvet at formattere den og geninstallere alt?
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 15:20 #14
ja mange gange, men det har ikke hjulpet.
Supportfirmater har sågar gjort det et par gange.
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 15:50 #15
har ingen diskette drev så jeg kan ikke køre memtesten, og jeg ved ikke lige hvad jeg skal gøre i aida32 :S

men prøver lige at finde en tutorial om det
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 15:51 #16
du kan også gøre det på en cd:) til memtest
Avatar billede dorgbar Nybegynder
20. marts 2005 - 16:02 #17
:) ok men du kan vel egentlig godt få dine point :)
Avatar billede kalp Novice
20. marts 2005 - 16:05 #18
aida32 skulle gerne kunne se lidt på temperaturen på dit motherboard og cpu.
Det mener jeg bestemt:)
Avatar billede dorgbar Nybegynder
25. marts 2005 - 20:26 #19
ok må jeg lige se lidt på når jeg får tid :) men tak for hjælpen og her er dine point.
foresten så har de lovet mig at hvis jeg sender den ind igen, vil de løse problemmet en gang for alle :) så det må jeg håbe på
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester