Computer fryser efter installation af Norton 2005

Hej.

Jeg skulle installere Norton 2005 på min mors computer. Hun kører med Windows 98.

Der var Norton 2004 på den i forvejen så jeg installerede bare 2005 oveni. Det virkede fint hele vejn gennem installation og også bagefter. Så sagde den at jeg skulle opdatere mine virus-difinationer. Det gik også fint. Bagefter skulle jeg genstarte den, og siden da har der været problemer. Den kan godt starte op men næsten ligemeget hvad jeg gør fryser den fuldstændig. Jeg har prøvet automatisk systemgendannelse, opstartet i fejlsikret tilstand men ligemeget hjælper det.

Håber der er nogle der kan hjælpe mig da der ligger nogle vigtige ting på computeren.

Polo