Hvorfor når mailen ikke frem?

Jeg har en mail fra en bestemt afsender som bliver hængende et-eller-andet sted på min Exchange server (2003). Jeg har et spamfilter installeret, hvor jeg har tjekket black-listerne, og ellers også har en bestemt mailadresse som modtager alle de mails som bliver filtreret fra. Det ser absolut ikke ud til at spamfilteret snupper denne mail, så nu er jeg lidt i syv sind over hvor den mail bliver af.

Er det noget med at Exchange 2003 har et indbygget spamfilter hvor den måske hænger? Hvor finder jeg dette i så fald?

Har I andre ideer til hvorfor jeg ikke kan modtage de mails som jeg ved bør være der?