Fejl ved visning af film!!

Hej.
Jeg har et lille problem som jeg håber i kan hjælpe mig med.
Jeg kan ikke længere se nogen former for mediefiler på min computer. Når jeg åbner en fil (har prøvet med avi/mpg/mp3)kommer windows xp´s fejlreport frem. dette sker i alle players (MS MediaPlayer, BSplayer, PowerDVD, MediaPlayerClassic). I BSPlayer siger den i fejlreporten:

BSplayer v1.32.820, Unhandled exception at EIP: 1D1C74D0
If you click 'Close' application will be terminated.
Please report this info to the author with description what were you doing.
Access violation at address 1D1C74D0 in module 'MMSwitch.ax'. Read of address 00000000
EAccessViolation
, 0x0055E60F, 0x0055E80D, 0x004554DF, 0x0044C82A, 0x77D38734, 0x77D38816, 0x77D3C63F, 0x77D3E905, 0x004C5049, 0x0044C82A, 0x77D38734, 0x77D38816, 0x77D389CD, 0x77D396C7, 0x004551F4, 0x005608F8, 0x7C816D4F
Bytes at EIP: 8B 08 FF 51 10 85 C0 0F 8C 93 00 00 00 8B 54 24 04 8B

og hvis man sender fejlreporten åbner den linket: http://oca.microsoft.com/en/response.aspx?SGD=936f0529-81c6-4b8e-9d3e-0b7ed5f78bac&SID=586 og mener det er Morgan Stream Switcher der er en fejl med. jeg har prøvet at installere Morgan Stream Switcher igen.

Håber der er nogen der kan hjælpe mig.
På forhånd tak.
Ken Nørregaard