Kan ikke ændre DNS + Outlook-indstilling

Hej

Jeg har en bruger, som sidder på samme Domæne som 8 andre.
Hun har dog nogle problemer:
1.
Jeg kan ikke ændre i DNS-indstillingerne på hendes maskine, det giver mig et problem, når hun skal "ud af huset" med sin maskine og DNS står til vores interne DNS. Det vil jeg self. gerne have ændret, så hun bare får den via DHCP, men jeg kan ikke få lov til at ændre markeringen.

2.
I Outlook, når hun skal sende en mail, får hun ikke adgang til Kontaktpersoner, kun de globale på Exchange-serveren, hvor kollegaerne ligger.
Jeg har haft fundet en indstillings-mulighed, men der var også "grey'et"

Hvordan får jeg løst dette?