Spybot problem

Han skal trykke F8 og se om han kan starte den i fejlsikret tilstand eller i sidste tilstand som virkede.

Ok her er lige hans forklaring som er præcist som han har skrevet den til mig i sms:

"Jeg gik ind i programmet... og scannede det hele... og så efter scanningen mente den at der var 5 filer den ikke kunne reparere eller fjerne, så skulle jeg genstarte for at jeg havde andre programmer åbne.. internettet, msn og word... og da jeg så skulle starte op igen .. kommer der kun det der windows frem hvor det ser ud som om at den loader det.. og så blir skræmen blå i et split-sekund og så starter den forfra igen og blir til blå skærm.. og bliver ved, og blir ved.."

strych9: Det har jeg skrevet til ham men det hjalp ikke, den startede ikke op i fejlsikret tilstand..

Aaah, den fejl havde jeg sjovt nok med en kunde i dag.
Det er noget med services.exe som bliver forhindret i at starte, muligvis pga ændrede permissions hvor system kontoen ikke har adgang til visse kritiske filer.

Der er ikke noget at gøre ud over at forsøge en reparation med en XP CD.
Der er tydelige instruktioner i hvordan man gør her:

Sæt CD'en i og start maskinen
Tryk på en tast for at starte fra CD. Velkomstskærmen vil blive vist.
Tryk Enter tasten for at fortsætte. En licensaftale vil blive vist på skærmen.
Tryk F8 tasten for at acceptere licensaftalen og fortsætte. Setup vinduet vil blive vist.
Tryk R for at reparere den valgte Windows installation. Processen kan tage en rum tid at gennemføre. Notebook vil genstarte og åbne Windows når processen er fuldført.

Det kan du guide ham igennem over telefonen.

bortset fra at det nok ikke er en notebook, men se bort fra det.

Har bare skrevet præcis det du skrev i en sms til ham .. Håber det virker..

Han siger han ikke har en xp cd.. og ja han har windows xp..

hm...
ja det er bare ærgeligt...

Så er der ikke noget at gøre? :S Damn et nedern program det er så..

Han havde åbenbart en cd alligevel og han har lige fundet den, men han siger det heller ikke virker..

Please hjælp :(

hmm jamen jeg ville egentlig have troet at en reparation med de anvisninger ville hjælpe. Så jeg er lidt i tvivl om han er en klovn eller om det vitterligt ikke virker.

Hvis ikke så må han prøve at installere windows på samme disk igen, og så installere den i en folder der hedder windows2 eller noget i den stil.

Jeg tror bare han er stædig lige nu og bare ikke vil have det til at virke... Snakker med ham i skolen imorgen..

Han har fået det til at virke, men ikke ved hjælp af cd'en siger han. Nåh men du må gerne få pointsne alligevel. Bare lav et svar.

hmm ok..

din kammerat kan være lidt af en "drama queen"? =) Synes allerede et billede tegner sig.