Hvilket program er bedst?

jeg har kørt housecall onlinescanneren og den finder ikke noget

Når jeg skal sende e-mails fra min outlook web access, ser skærmen underlig ud og jeg kan ikke sende mails fra den. Kun hvis jeg gør det gennem outlook.

Jeg kan tage en printscreen og sende den til jer, hvis i giver mig en e-mailadresse som jeg kan sende den til som jpg-fil

Jeg scannede med housecall i sidste uge, der fjernede den 9 viruser, nu når jeg scanner er den oppe på 84% og har fundet 5 viruser

Ingen jeg startede housecall kørte jeg ad-aware og microsoft antispyware

tag et kig her http://www.spywarefri.dk/manualer/sikkerhedspakke.htm  og klik på de enkelte programnavne (der er beskrivelse samt vejledning til mange af dem)

der har jeg kikket

kan du lægge en mail, så sender jeg dig en jpg-fil med min printscreen

du er velkommen til at sende mig dit screendump, som jeg så vil uploade, så alle kan følge med.
du kan se min mail-adr. under min profil.

har sendt den

jeg har også lagt mærke til at når nogen svarer på en mail fra mig, ved hjælp af replyfunktionen, sådan at jeg får min egen tekst tilbage, mangler der bogstaver i det jeg oprindeligt skrev. Dette sker ikke hver gang men ind imellem.

Et andet mærkeligt fænomen jeg har oplevet, er at jeg for ca. 1 år siden senden en mail til én institution for at spørge om noget. Jeg fik dengang svar. Men for ca. 1 mdr. siden fik jeg en mail fra vedkommende igen, med det samme svar. Det virker som om nogen bruger min e-mail uden at jeg ved det.

Jeg henter fra to konti med outlook 2003

Hvis jeg bruger firefoxbrowserne kan jeg godt skrive mails i outlook web access (dvs. ikke outlook)

Dvs. at det kun er med explorer at problemet opstår, men derfor vil jeg da godt finde ud af hvad der er galt

Jeg har skiftet sophusantivirus ud med AVG-Free edition. Den scanner langt hurtigere

det er uploaded her:  http://www.hcma.dk/eksperten_uploads/mailproblem.htm

jeg vil forslå at du laver en Hijack-log og kopierer den ind her, så en af eksperterne kan se på den.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 10:11:53, on 30-11-2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
C:\Programmer\Citrix\ICA Client\ssonsvr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
C:\Programmer\Sophos\Remote Update\cachemgr.exe
C:\WINDOWS\Cpqdiag\Cpqdfwag.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe
C:\Programmer\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
C:\Programmer\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Programmer\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
C:\Programmer\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
C:\WINDOWS\system32\carpserv.exe
C:\Programmer\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe
C:\Programmer\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe
C:\Programmer\ScanSoft\OmniPagePro12.0\Opware12.exe
C:\Programmer\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe
C:\Programmer\Microsoft AntiSpyware\gcasDtServ.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Programmer\Sophos\Remote Update\imonitor.exe
C:\Programmer\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\DOCUME~1\JNBERT~1.PRI\LOKALE~1\Temp\Midlertidig mappe 5 for hijackthis.zip\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.dk/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Hyperlinks
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Control Popups in Internet Explorer - {41353F8B-78CE-48A5-BE44-153ED293D192} - C:\Programmer\PopupPopper\PopLib.dll
O2 - BHO: PrintMe - {97387E2B-B2FA-4E4A-A607-F3B5C134F71C} - C:\Programmer\EFI\PrintMeToolbar\htpmcap.dll
O2 - BHO: AcroIEToolbarHelper Class - {AE7CD045-E861-484f-8273-0445EE161910} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O3 - Toolbar: PrintMe - {97387E2B-B2FA-4E4A-A607-F3B5C134F71C} - C:\Programmer\EFI\PrintMeToolbar\htpmcap.dll
O3 - Toolbar: Adobe PDF - {47833539-D0C5-4125-9FA8-0819E2EAAC93} - C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPLpr] C:\Programmer\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Programmer\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] C:\Programmer\ATI Technologies\ATI Control Panel\atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Cpqset] C:\Programmer\HPQ\Default Settings\cpqset.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Display Settings] C:\Programmer\HPQ\Notebook Utilities\hptasks.exe /s
O4 - HKLM\..\Run: [QT4HPOT] C:\Programmer\HPQ\One-Touch\OneTouch.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [CARPService] carpserv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [LidPolicy] c:\Programmer\Hewlett-Packard\LidSwitch Policy\pwrschem.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Programmer\Java\jre1.5.0_04\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Programmer\Fælles filer\Real\Update_OB\realsched.exe"  -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Programmer\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [AWMON] "C:\Programmer\Lavasoft\Ad-Aware SE Professional\Ad-Watch.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [gcasServ] "C:\Programmer\Microsoft AntiSpyware\gcasServ.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Opware12] "C:\Programmer\ScanSoft\OmniPagePro12.0\Opware12.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [OmniPage Pro 12.0 Registration Reminder] "C:\Programmer\ScanSoft\OmniPagePro12.0\EregEng\Ereg.exe" -r "C:\Programmer\ScanSoft\OmniPagePro12.0\EregEng\Ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [PaperPort PTD] C:\Programmer\ScanSoft\PaperPort\pptd40nt.exe
O4 - HKLM\..\Run: [IndexSearch] C:\Programmer\ScanSoft\PaperPort\IndexSearch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [PPort9reminder] "C:\Programmer\ScanSoft\PaperPort\WebEreg\Ereg.exe" -r "C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Application Data\ScanSoft\PaperPort\9\Config\ereg.ini"
O4 - HKLM\..\Run: [Acrobat Assistant 7.0] "C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Distillr\Acrotray.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgcc.exe /STARTUP
O4 - HKLM\..\RunServices: [CPQDFWAG] C:\WINDOWS\Cpqdiag\CpqDfwAg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Startup: Microsoft Office OneNote 2003 Quick Launch.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Adobe Acrobat Speed Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office OneNote 2003 Quick Launch.lnk = C:\Programmer\Microsoft Office\OFFICE11\ONENOTEM.EXE
O4 - Global Startup: Remote Update Monitor.lnk = C:\Programmer\Sophos\Remote Update\imonitor.exe
O4 - Global Startup: ScanPanel.lnk = C:\Programmer\ArtecUSB\ScanPanel\ScnPanel.exe
O8 - Extra context menu item: Convert link target to Adobe PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert link target to existing PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to Adobe PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECaptureSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selected links to existing PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppendSelLinks.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to Adobe PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert selection to existing PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: Convert to Adobe PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIECapture.html
O8 - Extra context menu item: Convert to existing PDF - res://C:\Programmer\Adobe\Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.dll/AcroIEAppend.html
O8 - Extra context menu item: E&xport to Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmer\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Programmer\Java\jre1.5.0_04\bin\npjpi150_04.dll
O9 - Extra button: Adgangforalle.dk fjernbetjening - {0AD5A451-967F-46BD-9F5E-39247D7FC77F} - c:\AdgangForAlle\adgangforalle.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Adgangforalle.dk fjernbetjening - {0AD5A451-967F-46BD-9F5E-39247D7FC77F} - c:\AdgangForAlle\adgangforalle.exe
O9 - Extra button: PopupPopper Kontrol Panel - {3E94F358-9537-4BBA-8D12-D7F8A0136973} - C:\Programmer\PopupPopper\SiteList.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: @C:\Programmer\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Programmer\Messenger\Msgslang.dll,-61144 - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Programmer\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {029FDBA6-3547-11D7-AA4C-0050BF051A00} (Rawflow ICD Client) - http://downol.dr.dk/download/netradio/Rawflow.cab
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Object) - https://www.apple.com/qtactivex/qtplugin.cab
O16 - DPF: {04E214E5-63AF-4236-83C6-A7ADCBF9BD02} (HouseCall Control) - http://housecall60.trendmicro.com/housecall/xscan60.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {4E888414-DB8F-11D1-9CD9-00C04F98436A} (Microsoft.WinRep) - https://webresponse.one.microsoft.com/oas/ActiveX/winrep.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://by2fd.bay2.hotmail.msn.com/resources/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1094659500292
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1126775947570
O16 - DPF: {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61} (HouseCall Control) - http://a840.g.akamai.net/7/840/537/2004061001/housecall.trendmicro.com/housecall/xscan53.cab
O16 - DPF: {80DD2229-B8E4-4C77-B72F-F22972D723EA} (AvxScanOnline Control) - http://www.bitdefender.com/scan/Msie/bitdefender.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A590956F-AE99-4419-BB39-3C721276C625} (Util Class) - https://udstedelse.certifikat.tdc.dk/csp/authenticode/PrimeInkCSP-0504.exe
O16 - DPF: {A7E092C3-692A-11D0-A7E5-08002B322F3B} (WebResponseAttachments Control) - https://webresponse.one.microsoft.com/oas/ActiveX/FileXfer.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O18 - Protocol: x-excid - {9D6CC632-1337-4A33-9214-2DA092E776F4} - c:\WINDOWS\Downloaded Program Files\mimectl.dll
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Programmer\Fælles filer\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVGFRE~1\avgupsvc.exe
O23 - Service: Sophos Cache Manager (CacheMgr) - SOPHOS Plc - C:\Programmer\Sophos\Remote Update\cachemgr.exe
O23 - Service: Remote Diagnostics Enabling Agent (DfwWebAgent) - Hewlett-Packard - C:\WINDOWS\Cpqdiag\Cpqdfwag.exe
O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

Der kan godt være at der er et par ting eller to i den her log, fx, der hvor der står står file missing, men på den anden side, har jeg gjort det her mange gange før, med at tjekke log, og problemet er ikke forsvundet af den grund.

Tjek af logfilen er gjort til et selvstændigt spørgsmål for sig, for at komme videre med denne:

http://www.eksperten.dk/spm/668545

ingen der kikker på det?

jeg har ikke forstand på hijack-logs

Så må vi bare vente til der er nogen, der kikker på det - det plejer ellers altid at gå så hurtigt med at få nogen til at se på det.

Du har heller ikke en ide mht. hvorfor jpeg-filen ser sådan ud?

hvad unormalt er der ved den ?

Der hvor det røde kryds står, bør der være et hvidt felt, hvor man kan skrive sin tekst i - det felt er jo helt væk, sådan at jeg inde på outlook webaccess kun kan modtage e-mails, men ikke besvare dem - dvs. jeg kan godt besvare dem, jeg kan bare ikke skrive noget i min besvarelse

er lost :o(

Kan du ikke uploade den fil jeg lige har sendt dig, så fremgår det klarere hvad probemet er i eksplorer

Sådan ser det ud, når jeg åbner den i firefox, du kan godt se, at der hvor det hvide felt, hvor man skriver teksten i, mangler i den, hvor den åbnes i explorer

Jeg har sendt dig et par jpeg.filer som jeg ville sætte pris på at få uploadet til dette spørgsmål.

Når de er her, vil jeg forklare hvordan de kommer frem på min computer jf. mit problem

send dem lige igen

har du ikke fået dem?

har sendt dem til dig igen

fik de oprindelige slettet ved en fejltagelse, men her er de:
http://www.hcma.dk/eksperten_uploads/mailproblem.htm

det første er problemet, se på det sidste, sådan ser det ud i firefox, og gjorde det engang i explorer, nu er det blåt, der hvor man skal skrive teksten.

nummer 2 er det der kommer frem når jeg højreklikker på det lille røde kryds i det blå felt, og vælger egenskaber.

Nummer 3 er det der kommer frem når jeg vælger beviser under billede nummer 2

jeg kan ikke hjælpe; er totalt lost
jeg lader uploade blive stående et par dage, hvorefter jeg sletter det igen.
Håber der kommer en forbi som kan hjælpe.
Du kan evt. lukke dette spørgsmål og så oprette et nyt i e-mail kategorien

Loggen til dette spørgsmål er blevet tjekket i et seperat spørgsmål. Se henvising her:

http://www.eksperten.dk/spm/668545

Jeg lukker dette spørgsmål og opretter et i e-mailkategorien i stedet for. PS: Jeg sætter pris på hvis du vil lade billederne være til rådighed for dette spørgsmål i en uges tid, hvorefter jeg vil afslutte spørgsmålet endeligt, uanset om jeg har fået det til at virke eller ej.

Der arbejdes videre på sagen i dette spørgmål:

Se henvisning nedenunder:

http://www.eksperten.dk/spm/668802