Hjælp til Business Contact Manager

Hej

Jeg vil gerne i kontakt med personer som kender en del til Microsoft Contact manager. Jeg vil gerne have lavet lidt programering i systemet.

Indtil videre har jeg følgende Spørgsmål.
1/ kan man selv lave flette dokumenter.
2/ Kan jeg laver om i de forskellige outlook formular, vil gerne have et par ekstra felter på.
3/ Når jeg vælger at lave et nyt brev fra Outlook, så bliver det ikke registreret på kunden automatisk i BCM. Kan det ikke laves..