Problemer med Windows Media Player

Hej derude

Jeg har store problemer med min Windows media player (version 10).

Den vil godt afspille musikfiler, men hvis jeg prøver at afspille videofiler så crasher min computer totalt! Jeg kan ikke engang taste ctrl alt delete,er nødt til at hive stikket ud.

Det ska siges jeg har AVI codec pakke installeret.

Nogle forslag til hvad jeg kan gøre? Jeg kan ikke rigtigt lure hvordan jeg skal afinstallere den og installere den igen, fordi den findes ikke på listen over programmer i kontrolpanel.

Help please

Mvh
B