Computeren pludselig stendød og svanes MEGET hårdt

(der skal selvfølgelig stå "savnes meget hårdt")

hun skal prøve at tage batteri OG strømforsyning ud på samme tid så det er sikkert at det ikke bare er et problem med dvale tilstand.
Hvis den stadig ikke vil, så er det en reparation desværre.

Lyser lyset i Caps Lock-tasten, hvis man trykker den ned?

Der er absolut ingen reaktion, hverken fra capslock eller andre taster.
Det eneste livstegn er lys i vågeblus-lampen og det lys som indikerer, at opladeren er sat til. Desuden er der indikering på batteriet af at det er fuldt opladet. Nu har vi pillet batteriet ud, taget opladeren fra og lader den stå et stykke tid, og hvis der ikke er noget at gøre, må den en tur til Fona i morgen. Hvor lang tid plejer det at tage at få den slags ordnet?

Det plejer at tage 1-2 uger.
Den køres sandsynligvis hen til et centralt sted hvor alle Apples maskiner i Europa repareres.

Nu virker den tilsyneladende igen. Vi har ikke den ringeste anelse om, hvorfor!
Den har stået samme sted og bare været taget fra strøm i nogle minutter. Bør man undlade at bruge vågeblus?????

Jeg har haft samme problem - godt nok med en G4, men efter reset af PMU'en kørte det hele igen..
For reference, se her: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=95037

Problemet er at den her stået i dvale tilstand og ikke har villet reagere på tastetryk eller museklik for at vågne op.
Det kan ske pga fejl i BIOS. Eksempelvis hvis man hiver en usb enhed ud når den er i dvale tilstand vil være en typisk fejl i den henseende.

Apple har sikkert en opdateret BIOS du kan prøve, men hvis hun skal igang med noget MEGET MEGET vigtigt med maskinen, så vent med at kontakte Apple til det er ovre. Det er ikke en god ide at give sig til at opdatere BIOS hvis det er MEGET MEGET vigtigt at maskinen er kørende i den næste periode.
I 99% af tilfældene går det godt at opdatere BIOS. I en lille procentdel af tilfældene ender man med et dødt motherboard.

Et tip: Det kan være at Apple har nogle disclaimere på deres side om "hvis du bruger denne software så skal du selv betale hvis det går galt". Her skal du blot ringe til Apple, og udføre opdateringen mens du har deres supporter i telefonen. Så er det på deres regning ligegyldigt hvad der sker og om den er udenfor eller indenfor garanti eller ej.

Ah ja, og så skal hun huske at gemme sit arbejde, og lukke tekstbehandler helt ned inden maskinen sættes i dvale. Det er ret vigtigt.

OK, tak for hjælpen. Jeg tror, vi prøver at holde den kørende indtil vinterferien.
Jeg var ikke klar over, at Mac var sådan en skrøbelig sag, men nu ved jeg det.
Og tak for de gode tips også

hehe, nu bruger Apple jo ikke BIOS, men Open Firmware. Men det er sikkert en god ide at resette PMU'en. Det gode link er her: http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=14449-en
Der er ingen Firmware-opdateringer, hvis ikke det da drejer sig om en af de farvede iBooks tilbage fra 90'erne. Det kan man se her:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=86117
Mht. at sætte iBook'en i dvale, så ja, det er en god ide at gemme alle dokumenter først, men jeg vil aldeles ikke anbefale at man spilder tid med at åbne/lukke programmer, blot fordi den sættes i dvale. Det er jo ikke en grim PC uden journaliseret filsystem osv. ;-)
Men sker det igen, og er det ikke nok bare at pille strømmen effektivt, så skal den nok en tur i Fona. Der er op til flere danske værksteder i både Århus og København og formentlig andre steder, der er autoriseret til at håndtere den slags. Tag den evt. med i en Mac-brugergruppe og bede dem om at se om der skulle være noget, der ser forkert ud. Det er set før at der er blevet installeret Norton og andet ondt på de stakkels maskiner ;-)