I Exchange 2000 forsvinder mails i offentlige mapper

Kære eksperter.
Jeg har det frygtelige problem, at i vores offentlige mapper forsvinder mails pludselig og uforklareligt. Det er let at opdage, for der står typisk nede i hjørnet, at der er 43 mails, men man kan tælle sig frem til, at der kun er 19 mails - og sådan går det hele tiden. Hvis man kopierer/flytter alle de synlige mails væk, står der stadig, at der er 24 mails - men der er enten helt tomt, eller også er der noget, der ligner helt tomme felter.

Jeg har installeret SP4 på maskinen.