Søg
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 17:33 Der er 17 kommentarer

HP image zone

når jeg starter programmet kommer der en meddeelse om at seralization mustnot be null.

jeg har prøvet at afinstallere og geninstallere programmet uden resultat. jeg har haft kontakt til hp online service med tekniker hjælp, hvor de efter 3 gange uden resultat har cuttet mig af som spørger. Sikkert fordi de ikke kan finde ud af at løse mit problem.

problemet opstod pludselig under brug af programmet og jeg har fået meldinger fra andre om at pc en skal formatteres og xp genindstalleres igen
Avatar billede pinball Nybegynder
20. april 2006 - 17:48 #1
dumt spørgsmål men skal der mon en driver opdatering til?
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 17:50 #2
nej det er ikke dumt. jeg fik en url adresse fra hp, hvor jeg downloadede det sidste nye, men det hjalp ikke. det er ligesom xp,en ikke vil acceptere programmet.
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 17:53 #3
hp image zone følger med all in one psc 1315 hp scanner
Avatar billede pinball Nybegynder
20. april 2006 - 17:57 #4
hva er det for en version af image zone du har?
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:03 #5
jeg har prøvet at lede, men jeg kan ikke starte programmet og se det i egenskaberne
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:06 #6
nu fandt jeg det

filversion = 5.35.0.46

assembly version 3 og en masse nuller
Avatar billede pinball Nybegynder
20. april 2006 - 18:10 #7
ser ud til at du har den seneste version. da du afinstallerede, kørte du så en registry rens igennem før du installerede igen?
Avatar billede pinball Nybegynder
20. april 2006 - 18:13 #8
prøv at afinstaller og fjern alt tilknyttet til programmet.

rens med http://www.filehippo.com/download_ccleaner/

og evt http://www.download.com/Advanced-System-Optimizer/3000-2086_4-10345949.html

http://www.pctools.com/registry-mechanic/offer.php?ref=cnet
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:14 #9
der er et program, hvor man kan rode i registrene, men det har nok været imens programmet var installeret jeg gjorde det.
hvordan kan man ellers rense registrene?
Avatar billede strych9 Praktikant
20. april 2006 - 18:16 #10
Problemet er opstået efter en windows opdatering. Det er velkendt af både HP og Dell og Microsoft på nuvaerende tidspunkt.
En beskrivelse af problemet, samt loesningen er lige her:
http://support.microsoft.com/kb/918165
Avatar billede strych9 Praktikant
20. april 2006 - 18:26 #11
Iövrigt, läg märke til artiklens dato: April 19, 2006.
Det er altså först i går den er kommet, og HP supporterne er först blevet informeret i löbet af i eftermiddag så vidt jeg forstår. Derfor har de ikke haft en lösning.

Hvis du ringer igen, så sig til supporteren at han skal läse sin email angående MS06-015 og deskjet/all-in-one :P  men ring egentlig helst slet ikke hvis du kan undgå det. Er sikker på at de har ret travlt pga dette allerede.
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:35 #12
JEG GENSTARTER LIGE PC'EN
du hører nærmere lige om lidt!
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:45 #13
hvor finder jeg den task manager de omtaler?
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 18:50 #14
omtalte løsning virker ikke, var det fordi jeg lukke ned uden at bruge task manager?
Avatar billede pilekvist Nybegynder
20. april 2006 - 20:09 #15
jeg har nu genstartet 10 gange og tjekket reg filen. Den er som den skal være ifølge supportsiden. Imidlertid hjælper det ikke på problemet. serializationstream must not be null står der stadig når programmet startes, hvorefter programmet afbrydes. beklager - jeg kan ikke give point da løsningen ikke virker
Avatar billede strych9 Praktikant
21. april 2006 - 08:55 #16
Det er ok pilekvist. Jeg har ikke internet hjemme ligenu fordi jeg lige er flyttet, så har lagt svar i fald det var brugbart. Det er ikke så tit jeg lige får mulighed for at springe på for tiden. =)

Jeg vil nok sige, hvis Image zone ikke er et overväldende vigtigt program for dig, så vent til i midten af näste uge og skriv til supporten her i stedet for at ringe:
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pagetype=s-005&h_lang=da&h_cc=dk&h_product=top&h_page=hpcom&h_client=S-A-R302-2
Det er min eks-kollega som svarer den så. Han er en dygtig knägt. =)
Avatar billede pinball Nybegynder
11. februar 2007 - 16:11 #17
?????
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet software kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Jeg skal have indstaleret Garmin express Af skolevej321 i Andet software 10 11/05/202613:54 14/05/202606:30
Access Import af csv fil - forkerte datatyper Af Henrik Berg Hansen i Andet software 2 30/04/202610:42 01/05/202612:36
PDF app til Android - Samsung Galaxy XCover 5 Af ErikHg i Andet software 6 13/04/202610:54 14/04/202617:00
installer mange programmer på en gang Af Overgaard1654 i Andet software 20 06/04/202619:53 10/04/202623:34
Låst D-drev skal genoprettes Af barth i Andet software 20 28/03/202610:03 29/03/202616:37
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 01:57 Tjek alle checkbox i form Af bsn i ASP
I går 21:35 Lidt simpel (håber jeg) Photoshop hjælp Af fcs i Billedbehandling
16/0516:04 Canon printer vil ikke udskrive farver Af mort1 i Printere
16/0514:50 Hvilket fabrikat af Mesh systemer virker? Af fkj i Wifi
15/0513:45 AJAX kode -javascript Af Asky i Programmeringsværktøjer
White papers
Flere white papers »