Kan ikke logon i XP

Hej Eksperteer

Har et kæmpe problem, min datter kan pludselig ikke logge ind på sin pc. Når vinduet med logon kommer skriver hun sin adgangskode og trykker logon, så er det som den prøver at logge på, men efter et par sekunder skriver den logger af, og så står vi ved logon skærmen igen. Hvad kan det være ???? Virus ??? Jeg kan godt se hendes pc på vores netværk, men kan ikke rigtig gøre noget der fra.
Håber ikke vi skal formattere.