Avatar billede pade2204 Nybegynder
14. juni 2006 - 20:59 Der er 2 kommentarer og
1 løsning

Udgående mail ikke muligt + får SPAM fejl fra server

Hej Eksperter!

Jeg er indenfor de sidste 5-6 dage oplevet at jeg ikke kan sende emails - jeg modtager fint.

Jeg bruger et program der hedder The Bat! (primært fordi det er nemt at have flere inboxe, på en overskuelig måde).

Jeg er begyndt at få en fejl fra både emailprogrammet samt Norton antivirus. Kun når jeg sender en ebsked opstår denne besked:

"Your email was unable to be sent because your mail server rejected the message: Error 550: We dont want your SPAM (h45)"

Den henviser til dette link (http://service1.symantec.com/support/sharedtech.nsf/docid/2006051012535113?OpenDocument&seg=hho&src=_mi&product=CC&version=104.0&language=english&module=1003&error=11&build=Symantec)

Jeg har brugt det samme emailprogram i mange år, og har aldrig haft dette problem.

----

Jeg ringede ind til TDC hotline:

Først og fremmest fik jeg at vide at nogle email programmer er blevet "blacklisted" da de ofte bruges til at udsende SPAM, men der er en del der kender til The Bat! har jeg fået indtryk af. Så den tror jeg ikke på.

En anden ting kunne være at min IP-adresse var blevet blacklisted nogle steder, og derfor afviste at sende mails. Man kunne se her (ved at trykke sin ip-adresse og og søge) om man havde nogle problemer nogle steder - jeg havde "et problem" ved "no more funn", hvor servicemedarbejdere bad dem fjerne denne blokkering - som nu er sket - og dette har ikke hjulpet. (http://www.openbrl.org)

En tredje ting jeg kunne gøre var at slukke mit modem i over 45 min, så min IP ville blive frigivet, og jeg muligvis ville få en ny. (dette punkt har jeg så ikke prøvet)

Er der nogen der kender eller ved noget om dette problem - og meeeget gerne en der har en løsning. Jeg orker ikke at skulle forklare denne lange historie hver gang jeg ringer til hotline.

Som sagt. Jeg har brugt samme The Bat! mailprogram altid, har aldrig lavet spam med min ip adresse - og kan generelt ikke se hvorfor jeg får denne besked tilbage hver gang jeg vil sende en mail.

Hjæææælp
Avatar billede azrael Nybegynder
20. juni 2006 - 19:04 #1
Hej!

Jeg har en kammerat i samme situation som dig. I den sidste uges tid har han ikke kunnet maile ud gennem sin Webspeed mail-konto. Han kontaktede på min foranledning også TDC Kundeservice og fik samme (efter min mening latterlige) svar som dig.

Det lykkedes mig dog at få hans mail-konto i drift igen. Jeg ved ikke, hvilken version af The Bat! du bruger (han bruger 1.62r), men hvis du i mailserver-indstillingerne (Transport) ændrer SMTP Server fra "smtp.mail.dk" til "asmtp.mail.dk" og derefter aktiverer identificering ved at trykke på knappen Authentication og vælge "Perform SMTP Authentication (RFC 2554)", samt vælge "Use settings of Mail Retrieval", så skulle du kunne sende mails igen.

Serveren "asmtp.mail.dk" er oprettet af TDC, så man kan sende mail gennem TDCs mail gateway fra vilkårlige netværk, sålænge man altså identificerer sig som "ægte" TDC kunde.

Håber, at det hjælper dig!

Med venlig hilsen,
Marc
Avatar billede pade2204 Nybegynder
20. juni 2006 - 19:20 #2
Hej Marc !

Tak for svaret. Jeg må tilstå at jeg fandt ud af dette i weekenden. Jeg gjorde præcis det som du skriver. UTROLIGT at TDC ikke er bedre informeret!

Men du får pointene - det er præcis der problemet ligger !
Avatar billede azrael Nybegynder
20. juni 2006 - 19:55 #3
Tak for pointene! Det havde nu slet ikke været nødvendigt, når du selv fandt løsningen... :)

Noget helt andet er, at det virker rimeligt dårligt gennemtænkt af TDC. Såvidt jeg ved sender The Bat! ikke flere spam mails ud end en vilkårlig anden mail-klient. Min kammerat fortalte mig, at TDC vist ville have ham til at anvende et andet program, såsom Outlook, i stedet. Hvis det er tilfældet fatter jeg slet intet. Outlook er da nok en af de mest misbrugte mail-klienter overhovedet...

Må da også indrømme, at da jeg først hørte om TDCs "svar", troede jeg, at min kammerat enten havde hørt forkert eller at der sad en totalt ukyndig person i supporten hos TDC. "Truth is stranger than fiction" fristes man til at sige.

Hilsen,
Marc
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester