Kyrilliske bogstaver i Outlook indbakke

Jeg hjalp en bekendt med at lede efter passende program til Fransk grammatikkontrol (Word). Et af de programmer, vi fandt, blev installeret, og derefter fjernet, idet hun selv kunne gøre det bedre.

Desværre viste det sig bagefter, at Outlook indbakke nu havde udskiftet de tre bogstaver æ, ø og å med kyrilliske.
Kunne ikke finde nogen måder at ændre det på. Fjernede og geninstallerede flere gange, men uden resultat. Henvendelse til 'producenten' i USA (det viste sig, de faktisk bare var generalagent, programmet VAR russisk) gav bare svar, at jeg skulle gøre det, jeg allerede havde prøvet uden resultat.

Jeg søgte også, om andre steder i Office skulle være ramt, men tilsyneladende ikke. Imidlertid kan man i Internet Explorer jo vælge tegnsæt, og resultatet i Outlook svarer ganske til, at man i IE vælger VIS med tegnsæt 'Kyrillisk (Windows)'.

Derfor gætter jeg, at Outlook har en tilsvarende parameter et sted i sig, men blot ikke noget brugerinterface til at vælge. Hjælp!