Logitech mus og tastatur mister let kontakten

De gange jeg har oplevet lign. opførsel har det været fordi 2 enheder overlapper med samme frekvens! Hvis prøv at få den ene af enhederne til at connecte igen indtil forstyrelserne forsvinder. Evt. hvis du bor sammen med nogle som har enheder som også udsender signaler, så prøv at coordinere!

Jeg ved godt at man bare kan connecte indtil forstyrrelserne forsvinder, men det er sgu irriterende at skulle gøre det på daglig basis.

Med hensyn til at andre signaler kan forstyrre, tror jeg ikke er aktuelt i denne situation, da de eneste andre bluetooth-enheder i huset er to mobiltelefoner, som for det meste har bluetooth slået fra.

Jeg kan desværre ikke hjælpe dig med dit problem, men jeg kan fortælle, at en bekendt af mig har Logitechs oprindelige DiNovo tastatur/mus sæt, der også anvender Bluetooth, og han oplever samme problem. Der anvendes selvfølgelig de seneste drivers, og alt er installeret korrekt, men lige meget hjælper det.

Nu skriver du, at du har samme problem med et betydeligt nyere sæt. Man skulle tro, at Logitech havde fået rettet den slags problemer, men det har de åbenbart ikke.

Du burde følge dit eget råd, og overveje at gøre brug af din reklamationsret. Når det så er sagt, synes jeg heller ikke, at man ser eller hører særligt meget til Bluetooth produkter mere, måske lige bort set fra headsets til mobiltelefoner. Måske er der generelle problemer med teknologien?

Jeg har diNovo tastatureret Laser og den der var før Lasermodelen.
Også jeg har haft overlapningsproblemerne, med den gamle model. Med den nye har jeg intet ballade haft, heller ikke med den indbyggede BT i min bærbare PC.
Jeg fjernede min PDA (slukkede for BT på den) og mine problemer var løst, jeg har forespurgt hos Laptop4u dajeg troede at det var min bærbare der lavede problemer og han fortalte at det altså var Logitechs BT der ikke kan/kunne arbejde sammen med andre dda den ikke kan hoppe over og vælge en anden frekvens.
Du skal være helt sikker på at al fremmed BT er slukket, der skal næsten intet signal til for at forstyrre.
Det er lidt dårligt at Logitech ikke har styr på deres varer, jeg mener at de er en af de store producenter af mus og tastatur, så var det mindste man kunne forlange at deres kram kan virke sammen med andet.

De kan også deres kram med hensyn til selve tastaturet og musen, det er bare deres bluetooth der ikke helt kører. Men jeg har absolut ingen andre bluetooth-enheder tændt, og jeg oplever stadig problemer med at tastaturet har delay på, og musen ind i mellem hakker i det.

Er der overhovedet ikke noget man kan gøre udover at klage over produktet?

Altså det eneste jeg kan tænke mig til skulle forstyrre signalet, ville være hvis naboerne havde bluetooth-enheder, hvilket jeg ikke tror de har, men det kan vel heller ikke forventes at jeg kan sørge for mine naboer slukker dem. (:

Udover det, så er min bluetooth-dongle kun 30-50 cm fra mit mus og tastatur, så der kan absolut ikke være noget der kan komme til at blokere signalet, selvom den dongle faktisk sagtens kan få forbindelse gennem vægge og flere meter væk.

Jeg har opdateret SetPoint til seneste version, så det kan ikke være det, der er problemet. Jeg har kigget lidt på Logitech's supportside, men det er utrolig uoverskueligt, og jeg fandt ikke noget, jeg kunne bruge.

Men hvad vil risikoen være, hvis jeg sender det til reparation? Sættet er købt hos Zitech, og hvis man sender den til reparation, og de ikke finder fejl, skriver de at det kommer til at koste 500 kr plus diverse udgifter. Den fejl jeg har på tastatur og mus er en fejl, der kan komme med adskillige timers mellemrum, eller måske et døgnstid, hvilket reparatørerne sandsynligvis ikke har tid til.
Kan jeg risikere at de sender tastatur og mus tilbage uden at have gjort noget, og så sende mig en regning på 500 kr?

Må jeg være så grov og foreslå, at du simpelthen returnerer sættet? Medmindre du altså enten ikke kan eller vil. Jeg tror nemlig, at det er en generel produktmangel, og ikke blot en fejl ved dit sæt.

Jeg kan godt lige tastaturet og musen, men jeg vil ikke have nogen problemer med at opgive det til fordel for et andet, da de reconnect man skal lave dagligt, er ved at blive rimelig irriterende.

Jeg har snakket med Logitech-support, som sagde at jeg skulle installere noget software de viste mig. Jeg har nu installeret det, og lader det lige komme an på en prøve om det fungerer (:

Jeg siger tak for besvarelserne, og vil gerne bede alle tre om at smide et svar (:

Jeg kan håbe for dig at det virker, for som du siger er deres hardware jo godt nok og dejligt at bruge.

Jeg synes, at du skal beholde pointene. Om noget har du jo selv løst dit problem. Hvis det input, de andre og jeg kom med, var hjælpsom, så er det jo bare en ekstra bonus. :)

Jeg vil nu gerne af med pointene til alle, da jeg har fået noget godt ud af alle besvarelserne (:

Så giv dem til nordicwolf! Jeg har jo kun opfordret dig til at sende skidtet retur. :)