Forum / Help Desk
Hej Eksperter,undskyld hvis spørgsmålet ligger det forkete sted, men vidste ikke rigtigt hvor jeg ellers skulle ligge det (måske er jeg blind :) )
Men, jeg søger et program til ASP (gerne .net)
det skal fungere som en Help desk, dvs at dem der skriver kan få et case nummer, og sagen skal kunne afsluttes, dvs den skal kunne have en slags status felt.
men, den skal også kunne fungere som et forum, med det mener jeg at ALLE skal kunne læse hvad andre spør om, medmindre at man ønsker tråden låst for andre en den spørgsmålet var relateret til (admins)
samtidig skal det være admins som sørger for at trådene for et case nummer, dvs ikke noget med at ligeså snart de stiller spørgsmålet, så for det et case nummer.
af andre muligheder.
der skal være signatur,
man skal kunne vedhæfte filer
man skal kunne abbonemere så brugeren bliver gjort opmærksom på at der er nye mails i hans tråd.
man skal kunne søge..!
der er mere, men jeg ønsker gerne at i råber i munden på hinanden nu med programmer som er super gode.!
andre krav.
der SKAL være en trial hvor jeg kan prøve programmet, inden jeg køber.
de SKAL (selvfølgelig ved køb) kunne tilbydes support, og gerne ved en merpris kunne tilbyde ekstra moduler (men ekstra moduler bør helst ikke skal være nødvendigt, da mine krav fra starten jo gerne skulle være opfyldt)
slut, jeg kan også godt finde ud af at bruge google,
men giv mig nu nogle resultater i har hørt godt om, og helst har prøvet selv, og ikke bare give mig links til de første 5 res. fra google..!
på forhånd tak..!
point: skal vi starte ved 100, og alt efter hvor tilfreds jeg er, så må der plusses lidt på-..!
