Overophedet batteri - ret til garenti ?

Hej Eksperter.

Jeg ringer for at søge et råd da flere af jer sikkert har beskæftiget med sådan en situation før, eller kender noget til den juridiske del af sagen.

Jeg købte for 1 år og 3 måneder siden en Dell inspiron 6000 med et 12-celles li-on batteri.

På det seneste er computeren batteriet begyndt at opføre sig meget mærkeligt. Hvis jeg lader computeren op og ikke fjerne opladeren så snart computeren er fuldt opladet så begynder batteriet at blive utrolig varmt. 80-90 grader. Fjerner jeg batteriet og kører kun med laderen i virker det fint, eller fjerner jeg laderen når computeren er ladet op virker det også. (der er altså tale om 10-20 min og ikke flere dage.)

Dell har allerede kaldt 40.000 batterier hjem som har denne "sygdom" men ikke mit batteri. Jeg har naturligvis kontaktet dem men fået blankt afslag.. Jeg fik af vide at deres reklamationsret kun galt 1 år, hvilket var mere end hvad loven påkrævede nemlig ½ år. Og det er endda selvom jeg har delles fulde forsikringspakke til over 3000kr.

Det irriterer mig gevaldigt da de jo er klar over der er en fejl, eftersom de har hjemkaldt 40.000 computere men de ikke vil gøre noget for mig. Jeg skal ud og bruge en masse penge på et nyt batteri så min computer kan virke optimalt.

Derfor: Er der nogen der kender noget til sådan en sag.? Hvad skal jeg gøre.?

Håber der er nogen der har en god idé.

På forhånd tak.

Vh. Anders Rohde