Sådan klager du over ulovlig spam
kilde:
www.net-TJEK.dk - Forbrugerombudsmandens hjemmeside om e-handel
Forbrugerombudsmanden har oprettet en s¿rlig e-mail adresse, som du kan sende alle dine u¸nskede e-mail reklamer til. Du kan klage, uanset om du er forbruger eller erhvervsdrivende, og uanset om e-mailen kommer fra en dansk eller en udenlandsk virksomhed.
Inden du klager til Forbrugerombudsmanden b¸r du kunne svare ja til f¸lgende sp¸rgsmål:
Er e-mailen udsendt af en erhvervsdrivende?
Det er kun erhvervsdrivendes udsendelse af e-mail reklamer, der er forbudt. Det vil sige, at e-mails fra private personer, politiske foreninger, foreninger med et almennyttigt formål og offentlige myndigheder som udgangspunkt ikke er omfattet.
Er e-mailen uanmodet?
En e-mail anses for uanmodet hvis du ikke forud for modtagelsen positivt har sagt ja til at modtage e-mail reklamer inden for bestemte områder fra afsenderen.
Er e-mailen udsendt med henblik på salg af varer eller tjenesteydelser?
Den påg¿ldende e-mail beh¸ver ikke indeholde konkrete tilbud eller n¿vne specifikke produkter/tjenesteydelser, men e-mailen skal kunne betragtes som en reklame, d.v.s. have til formål på et eller andet tidspunkt at s¿lge varer eller tjenesteydelser. En opfordring til at deltage i en konkurrence vil f.eks. v¿re omfattet, idet konkurrencer iv¿rks¿ttes for at skabe opm¿rksomhed om virksomhedens navn og/eller produkter. Er der derimod tale om henvendelser, der er n¸dvendige for at opfylde forpligtelser i henhold til lovgivning, henvendelser som led i opfyldelsen af et kontraktforhold, henvendelser aff¸dt af misligholdelse af en aftale, eller praktiske servicemeddelelser som f.eks. ¿ndringer i adresseforhold og oml¿gninger/¿ndringer i aftale/policeforhold, vil der som udgangspunkt ikke v¿re tale om en ulovlig reklame.
Sådan g¸r du:
1) V¿lg via dit e-mail program den reklame, det drejer sig om
2) V¿lg "videresend" eller "send som vedh¿ftet fil" i dit e-mail program
3) Indtast: "spam@fs.dk" i "til/adressefeltet"
4) Indtast i meddelelsesfeltet kort baggrunden for din klage
5) Husk også at indtaste dit navn, din adresse og din e-mail adresse
6) Send herefter e-mailen
Du modtager ingen bekr¿ftelse på at de har modtaget din klage...det regner de med at du helst er fri for!
L¿s mere om spam og e-mail på
www.net-TJEK.dk.