Avatar billede xirox Nybegynder
20. september 2006 - 13:49 Der er 4 kommentarer og
1 løsning

Defekt vare

Hejsa.

Jeg står og har købt en vare som viser sig er defekt og mangler ting.
Jeg har allerede betalt fragt omkostninger engang for at få den sendt til mig. Skal jeg nu betale fragt omkostninger engang til for at sende den retur til sælger? Så de kan bytte den.

Eller er det ikke sådan at de skal sende mig en pakke label som jeg skal klister på og så sende retur?

Håber i kan svare og muligtvis give link til jeres konklution.

MVH XiroX
Avatar billede ole_madsen Ekspert
20. september 2006 - 14:37 #1
HVIS det drejer sig om en defekt vare, der skal byttes, så er det gratis for dig. Hvordan omkostningerne afregnes er forskelligt - nogen sender en pakkelabel, andre refunderer senere pengene, hvor du har lagt ud.

Alt dette bør du kunne få oplyst af leverandøren.

HVIS det viser sig at varen ikke fejler noget alligevel, hænger du på fragten og evt. et undersøgelsesgebyr.
Avatar billede ole_madsen Ekspert
20. september 2006 - 14:40 #2
(Næsten) alt om købeloven står iøvrigt her: http://www.forbrug.dk/klage/retogpligt/kobelovsguide/
Avatar billede xirox Nybegynder
21. november 2006 - 22:27 #3
tak
Avatar billede ole_madsen Ekspert
21. november 2006 - 22:51 #4
Det var så lidt.

Husk at lukke spørgsmålet.

Jeg lægger nu et svar som du kan acceptere, hvis du vil give mig points.

Men da 200 points er noget voldsomt for det relativt simple spørgsmål (som jeg iøvrigt håber du har fået løst...), kan du vælge selv og lægge svar, og så dele points som du finder bedst.

Har du ikke kunnet bruge mit svar, vil jeg ikke have points for det...
Avatar billede xirox Nybegynder
27. november 2006 - 22:47 #5
Det er helt okay. tak for hjælpen!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester