Kan ikke åbne programmer

Hej. Jeg har en dell inspiron 1300 bærbar. Mit problem er, at jeg ikke kan åbne programmer, som f.eks. itunes. Det er også sket med to andre programmer (.exe filer), jeg har downloadet på nettet. Installionen går glimrende, men når jeg så forsøger at åbne programmet, sker der ikke noget. Jeg kan høre computeren arbejder et par sekunder og der kommer det lille timeglas frem ligeledes for et kort stund. Men derefter sker der intet. Hvis jeg ctrl-alt-delete, så er itunes ikke til at se som arbejdende/igangværende program. Udover to andre programmer, så har jeg samme problem med msn messenger, der heller ikke kan logge på, til trods for mit internet fungerer perfekt.

Håber I kan hjælpe mig, tak..