Overføre billleder fra kamera til computer

Jeg vil overføre billeder fra kamera ( Olympus )til computer.
Når jeg forbinder kamera til computer via Hub,/ USB som er HIspeed kommer er skærmbillede med " overskrift " Flytbar disk F, men der vises blot en mappe DCIM og klikker jeg på denne kommer ny mappe 100Olymp - men ingen muligheder for at overføre billeder. Begge mapper er tomme og guiden kommer ikke frem.

Forbinder jeg derimod kamera med USB stik direkte i computer (besværligt er bagpå computer ) får jeg det skærmbillede jeg ønsker " Flytbar disk " - billeder med forskellige spørgmål om hvad Windows skal foretage sig og her er det jeg jeg bruge nemlig -  "Overføre billeder til mappe på computer " her bruges guiden Microsoft scanner og kemara.
Så går alt som det skal.
Jeg bruger min Hub til at forbinde printer /USB og det virker.
Hvorfor kan jeg ikke få den brugbare guide når Hub benyttes.

Det skal bemærkes, at det tidligere har fungeret.

VH

Jørgen