Søg
Avatar billede Beach Mester
12. juni 2007 - 04:03 Der er 24 kommentarer og
1 løsning

Getmore igen igen

Forsøgte i går at bestille følgende->
12 stk Enermax Warp series UC-12AEBS--->
http://www.getmore.dk/templates/imw-product.asp?ProductGuid=1308&GroupGuid=3522&SelectedGroup=3522
01 stk Creative XMOD - lydkort--->
http://www.getmore.dk/templates/imw-product.asp?ProductGuid=70SB072002000&GroupGuid=3527&SelectedGroup=3527

Alt dette gik efter planen, klikker på kurven og beløbet står nu til kr. 1.543,- inkl moms.

Jeg klikker lystigt videre på bestil hvor det er tid til at indtaste leveringsadresse mm. Klikker videre til næste og nu begynder det at blive spændende....
Under leveringsomkostninger står der--->
Leveringsomkostninger (Post Danmark med omdeling) 300,-

Der stopper jeg lige op et sek. da jeg syntes at 300 bobs for levering er lidt i overkanten af hvad jeg normalt skal betale for levering af "småting" der hverken fylder eller vejer noget i den prisklasse.

Jeg læser lidt viere på deres site, finder leveringsbetingelserne frem og der står det jo med vægtangivelser og det hele hvad jeg burde betale i fragt.
Da jeg helt klart regner med at der er en fejl i deres setup (læs:WabShop) skriver jeg lige en mail til salg@getmore.dk som i den fulde længde kommer her--->
----------
Subj "Fragt beregnet til 7.000 Kg"
Body->
----------
Hej
Har dd. forsøgt at bestille nogle Enermax blæsere + 1 Creative XMOD "lydkort"
Når jeg klikker på "bestil" knappen så beregner jeres ordresystem at min bestilling vejer op til 7 tons (iht. de fragtpriser i selv opgiver) hvilket måske er lidt i overkanten:-)
Jeg har derfor af gode grunde ikke klikket mig videre da dette jo åbenlyst er en "bug" der skal rettes-
I henhold til jeres site er det ikke muligt at bestille via mail, så håber i kan rette fejlen og derefter give mig et hint så jeg kan bestille de varer fra jeres shop.
Har forsøgt at bestille følgende->
12 stk Enermax Warp series UC-12AEBS - Ventilatorenhed - 120 mm
01 stk Creative XMOD - Lydkort - USB - Creative X-Fi Xtreme Fidelit...
Vh Allan Jensen, GLS PakkeShop
----------

For lige at hjælpe lidt på vej så starter jeg nu en gætteleg hvor den der kommer nærmest det svar jeg har fået retur vinder 200 point:-) Hjælpen er dette link til deres beregning af fragtpriser--->
http://www.getmore.dk/information/forsendelse.asp

Som i alle kan se af ovenstående så mener Getmore at min ordre vejer fra 500 Kg og op til 7 ton!
Jeg kender ikke vægten af det eksterne lydkort fra Creative men ud fra mine beregninger og lidt logisk tankegang så må det efter vejning af en enkelt Enermax pakke (samme som bestildte, men ældre model) være noget af en heftigt ting som Creative har sendt på marked. Se billede af vejningen--->
http://www.freestyle.dk/eksperten/getmore/enermax.jpg
Hurtig hovedregning giver altså 222g X 12 pakker = ~3Kg minus 500Kg hvilket må blive noget i retning af mindst 497Kg fed lydkort-hardware som minimum!!!

Nogle der kan slå den?

Nu er det så bare sådan et Getmore beregner deres fragt ud fra nogle helt andre forudsætninger end dem vi forbrugere forventer.

Derfor starter jeg lige denne tråd op for at høre om det bare er mig der er blevet bims oven i kasketten eller?

Ved ikke om jeg skal starte en hadeside op til getmore, eller bare spørge forbrugerstyrrelsen. Men det er også lagt lidt op til jer. Kommer i alle med det Iflg. getmort klare svar at XXXXXX så kan det sgu da godt være jeg bare lader "sagen" ligge. Er der derimod ikke en eneste der fatter en brik så bliver jeg jo nok nød til at smutte et tur i blækhuset igen.

Det skal lige siges inden jeg lukker, at jeg nu har best nøjagtig den samme ordre fra PRC-data dd. som får lev. deres varer fra nøjagtig samme Lev. men her kan jeg nøjes med 86,- i fragt..........

//Beach
Avatar billede screem_brille Novice
12. juni 2007 - 04:15 #1
LOL så er pakken da i det mindste ikke underfrankeret hvis de mener den vejer 7 tons *GG*
Avatar billede norbert_ Nybegynder
12. juni 2007 - 07:28 #2
De sender dem vel som enkeltpakker!?
Avatar billede cyberspace Nybegynder
12. juni 2007 - 09:11 #3
ja hvis man ikke kan tjene på en vare kan man da tjene på ovepriser på forsendelse *LOL* - Kan da lige nævne til skræk og advarsel at sidste gang jeg handlede med dem så gik deres side i ged 4-5 gange så jeg ikke fik gennemført min ordre - i 6 forøg lykkedes det- jeg kunne via ordre status se at alle de 5 gange hvor deres system gik ned var ordren annuleret. jeg betalte  med dankort. Den vare de sender mig var brugt. og til min undren sender de mig 14 dage efter en ny pakke pr. efterkrav - denne valgte jeg at nægte at modtage. (jeg har som nævnt kun brugt dankort)

SÅ DEM HANDLER JEG IKKE!! MED MERE :(

Håber du får din bestilling uden at blive "ruineret"
Avatar billede Beach Mester
12. juni 2007 - 10:49 #4
--->Norbert
Nej, de bliver ikke sendt som 13 enkelte pakker. Det hele kommer i max 2 pakker hvis deres underlev. ikke er den samme
...>Cyberspace
Jeps, læst dit indlæg tidligere inden jeg oprettede denne tråd:-)
Har som sagt best hele dynen igen hos PRC-Data og her regnede de portoen ud til 89,- så de kan åbenbart godt finde ud af at min lyddims ikke vejer mindst 497Kg.

Jeg handlede selv med dem for nogle år siden hvor jeg fik best. en forkert CPU (forkert sokkel) og der gik der også rigtig lang tid og trusler mm. inden jeg fik mine kroner igen (returret). Havde sgu da bare håbet på at firmaet var blevet bare lidt bedere med nogle års øvelse. Skuffelse:-(((

//Beach
Avatar billede johnstigers Seniormester
12. juni 2007 - 13:24 #5
Du skal nok af med 160 i fragt: 2 x pakker af 1 kg a 80 kr. stk
Avatar billede screem_brille Novice
12. juni 2007 - 13:28 #6
det kan jeg virkelig ikke se hvorfor ? en pakke til 5-6kg koster nogle og 60kr, hvad de sidste 100kr skal bruges til forstår jeg ikke helt ?
Avatar billede johnstigers Seniormester
12. juni 2007 - 20:27 #7
"en pakke til 5-6kg koster nogle og 60kr"
Hvor står der 60 kr?
http://www.getmore.dk/information/forsendelse.asp

Det er 2 forskellige varer, så det giver logik at sende dem hver for sig.
Logistisk/forsikringsmæssigt set er dette også korrekt.
Avatar billede johnstigers Seniormester
12. juni 2007 - 20:33 #8
Dette kunne forresten være en sjov sag for Kontant, idet mange firmaer ikke har lager, men får det sendt direkte fra deres distributør, og her er der helt andre fragtpriser, dvs. forhandleren har pludselig en skjult fortjeneste ved ikke at have en vare på lager....
Avatar billede screem_brille Novice
12. juni 2007 - 20:47 #9
ced priser de opgiver er jo opdigtede, det er IKKE post DK´s priser!
Avatar billede screem_brille Novice
12. juni 2007 - 20:49 #10
post dk pris for op til 5 kg 54 kr.
deres "post dk" pris 90,-

pr efterkrav også 5 kg

post dk = 93.75,-

deres pris = 150,- (igen de skriver det er post dk´s pris) hvilket jo er direkte løgn!
Avatar billede screem_brille Novice
12. juni 2007 - 20:52 #11
der er ingen forsikringsmæssig forskel på om der sendes en eller 2 pakker. (sålænge beløbet er under 5000,- som jeg mener er grænsen for alm pakker)
Avatar billede johnstigers Seniormester
12. juni 2007 - 20:56 #12
Der er ingen der påstår at det er Podt DK takster de har på deres side :D
Avatar billede johnstigers Seniormester
12. juni 2007 - 20:57 #13
Kun at de sender med Post DK....
Avatar billede Beach Mester
12. juni 2007 - 22:53 #14
Jeg vil for at hjælpe jer lidt på vej, citere et linie fra den mail jeg fik retur fra Getmore "Det er mindre ressourcekrævende for os at behandle enkeltvare-bestillinger end bestillinger indeholdende flere varer"
-----
Nu ligger det tilfældigvis sådan at jeg arbejder i en transport-virksomhed som med ret stor sikkerhed har de fleste af Getmores varer igennem vores system. Nogle af disse bliver i forløbet fra afsender (som --->ALDRIG<--- er Getmore) afhentet fra vores lager af en konkurrerende transport-virksomhed som er uddelser til slutbruger.

Der er nok ikke ret mange der er opmærksom på (læs: Klar over) at de fleste internet computerbutikker aldrig nogen sinde har haft de varer de sælger, fysisk igennem deres butik. Vil tro at måske 75-90% af alle solgte varer bliver sendt af underleverandører såsom TechData, Actebis, Ingram Micro osv osv osv.

Fordelen for sælger (i dette tilfælde Getmore) er at de ikke skal købe et egentlig varelager der jo koster kassen og spec. i edb-branchen hurtigt har et kæmpe værditab.
Fordelen for køber (det er så os) er at vi kan få varen til en rigtig fornuftig pris da sælger jo ikke skal beregne føromtalt værditab ind i prisen på en given varer.

Så langt så godt, og egentligt meget nemt at gennemskue!
Prøv evt. at smutte en tur på EDB-priser nogle dage før en på forhånd varslet prisændring på f.eks. en CPU. Alle de butikker der på varslingsdatoens dag ændre deres pris med nøjagtig samme kalkkyle som alle de andre, de har sikkert ikke selv et varelager.
Dette hænger de fleste gange også sammen med at en given varer ikke kan afhentes i "butikken" da denne "butik" simpelthen kan være en server der står i et hjørne af et kælderlokale!!!
Det eneste der indikere (eller skulle man sige maskere) dette forhold er, at når man skriver til butikken så er der en i den anden ende der sender et svar retur hvilket er den eller de personer der har oprettet internet-butikken.

Alt dette har jeg sgu intet imod, fint nok da jeg kan få en kanon pris på de ting jeg indkøber. Problemet er som flere også skriver, at der ligger en masse skjulte gebyere og omkostninger som sælger (igen her kun Getmore som jeg kender til) IKKE oplyser om.

Jeg er ret sikker på at i taber både hat og briller når jeg lige inden E går i seng dd. poster den mail jeg fik retur i hele sin længde:-)

--->john_stigers
Kontant kunne være en løsning som i mangel af bedere kan give Getmore en rigtig dårlig reklame. Problemet med kontant mf. kan være, at de hvis de tager sagen op, går efter hele branchen, hvilket i værste tilfælde rammer os forbrugere med højere priser generelt på IT. Dette er jo ikke i sig selv noget vi vel ønsker os.

Tror derfor jeg til at starte med får forbrugerstyrrelsen til at se det rimelige i de skjulte omkostninger for køber. Dette Spec. for en biks de selv har uddelt et E mærke til. Mener de at det er OK at handle på den måde, så er der kontant og nogle af de andre forbrugerprogrammer man kan tippe:-))

--->Alle
Hvis det hele ender med at jeg går vidrere med sagen må jeg bede alle om IKKE at give eller tippe Getmore om problemstillingen, da de jo så kan ændre praksis på få sekunder og derfor til et kamera kan få det til at lyde som om de self. tager klager alvorligt og har ændret regler, priser bla bla bla....

//Beach
Avatar billede Beach Mester
13. juni 2007 - 03:00 #15
Så er det ved at være tid:-)))
Her den Org. mail som, mine herre, Getmore mener man kan bonge mig for: 7 tons gods helt efter bogen--->

Forsendelsesgebyret er en omkostning som dækker portoen plus den lagerservice som er
forbundet med pakningen af de varer vi sender.
Portoen er automatisk udregnet på vores hjemmeside i forhold antal og varetype.
Fragtgebyret er afvejet i forhold til varetype, pris og mængde, og nogle varetyper
er i denne henseende reguleret op, da vi tidligere har kørt en underskudsforretning
med disse.

Det er mindre ressourcekrævende for os at behandle enkeltvare-bestillinger end
bestillinger indeholdende flere varer, derfor er gebyret i nogle tilfælde større ved
flervarer-bestillinger.

Se også vores oplysninger på hjemmesiden vedr. dette:

http://www.getmore.dk/information/forsendelse.asp


Venlig hilsen / Best regards

Getmore A/S - Salgsafdelingen / Sales department

Bemærk
Getmore A/S er et online firma, som fra starten har lagt stor vægt på at have de
laveste priser muligt. For at kunne realisere dette,
har vi sparet på vores mandskabsomkostninger, hvilket medfører, at vi ikke yder
adviseringer vedr. pris, leveringstider,
produktanbefalinger, kompatibilitetsforespørgsler og produkttekniske spørgsmål.
Vi henviser til det leveringsestimat og den varetekst som forefindes på vores
hjemmeside, og du bedes evt. henvende dig til
producenten via det link, som, i de fleste tilfælde, fremgår på vores hjemmeside.
Vi tager os selvfølgelig af salgstekniske adviseringer, som f.eks. afbestillinger,
ombytninger og statusrelaterede spørgsmål.
Vores supportafdeling (support@getmore.dk)  tager sig udelukkende af teknisk support
i forbindelse med varer som allerede er
købt hos os, vi yder derfor ikke teknisk support forud for et køb.

Hæ hæ.......................
Ingen der kunne gætte svaret hvilket jeg både regnede med og håbede på!!!
Det kan nemlig kun bekrefte at det ikke kun er hos mig at hatten er lidt for stram *S*

Jeg vil de næste par dage donere min tid til en mail til forbrugerstyrrelsen. Hvis den ikke giver noget posetivt fra sig så tror jeg at jeg vil prøve at hjælpe div. forbrugerprogrammer med på forhånd at samle lidt data omkring Subj. inden jeg hænger Getmore ud for noget jeg kun selv kan påvise.

En lille kommentar: Var der nogle af jer der på nogen måde selv kunne finde på at sende en mail hvor i åbenlyst tilkendegiver at porto er direkte koblet til underskudsforretning????

Ved ikke hvor god en email er i tilfælde af at nogle skruger det hele helt op, men håber lidt...

//Beach
Avatar billede screem_brille Novice
13. juni 2007 - 09:41 #16
du skal helt klart kontakte basta eller kontant, sådan en sag skal andre da også kunne grine over ;) det er jo helt klart fusk når de vil sende det som en vare der vejer 7000 kg
Avatar billede screem_brille Novice
26. juni 2007 - 13:01 #17
er du kommet videre ?
Avatar billede Beach Mester
27. juni 2007 - 03:12 #18
screem_brille--->
Jeps, har sendt en mail til forbrugerstyrrelsen og regner lidt med at jeg får en mail retur hvod de skriver at de gerne vil oprette en sag men først vil gøre dette hvis jeg betaler ved kasse 1 mht. gebyr mm. At man skal betale for at få lov til at klage er så næste punkt på dagsordenen:-)

Hvis ikke der er kommet noget godt nyt fra det offentlige når jeg kommer hjem fra ferie så hedder den DR og hvis de ikke der noget så hopper den videre til TV2

Lidt surt at det er så skide svært at klage, men jeg giver mig ikke i denne sag da det simpelthen ikke kan være rigtigt at man kan få lov til at køre en forretning på den måde.

//Beach
Avatar billede supermanden Nybegynder
30. september 2007 - 15:38 #19
HØRT !!
Avatar billede Beach Mester
03. december 2008 - 03:28 #20
Tja... Så kom det i luften, desværre ikke rigtig noget som giver svar på hvordan de udregner deres fragt:-)
http://www.eksperten.dk/spm/854975
http://www.dr.dk/dr1/kontant

//Beach
Avatar billede Beach Mester
11. maj 2009 - 02:57 #21
Hmm... Ved en lille tilfældighed kom jeg til at prikke på et par links--->
http://hwt.dk/forumthread.aspx?ThreadID=265636
Som jo hurtigt føre en videre til noget der bare bekræfter en i at det firma spiller med kort ingen andre kan trække--->
http://newz.dk/getmore-anmeldt-til-forbrugerombudsmanden

Utroligt at det firma stadig lever trods alle de muligheder der er for at det offentlige går ind og stopper dem:-(

//B
Avatar billede Beach Mester
25. januar 2010 - 03:21 #22
Nyeste info: En eller anden skylder nu det danske folk (læs: Skat) 43 Mill gode danske kroner, der sikkert nu hygger sig i udlandet hos en smart-ass som var hurtigere til at fuske danske kunder end vi var til at opdage det--->
http://hwt.dk/newsdetails.aspx?NewsID=15369

//B
Avatar billede Beach Mester
13. juli 2010 - 01:27 #23
Nå, nu kan jeg nok ikke bage mere på den kage. Et andet firma har købt og betalt hele butikken med indhold og nu skulle det rent faktisk køre rimeligt stabilt.
Må så lige en dag sætte dem på en test med at udregne fragt*S*
Til de hurtige er der uddeling af point, hvis man vel og mærket har været en del af debatten;-)

//B
Avatar billede Beach Mester
18. juli 2010 - 02:57 #24
Ingen der vil være med... Hmm...
Lukker //B
Avatar billede Beach Mester
18. juli 2010 - 02:57 #25
Ping
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
SQL kurser
Computerworld tilbyder specialiserede kurser i database-management
Se alle SQL kurser

Flere spørgsmål fra Fri debat kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Powerbank Af postpeter@outlook.dk i Fri debat 1 I dag 10:45 I dag 10:46
Samsung smart TV Af postpeter@outlook.dk i Fri debat 7 20/08/202615:01 22/08/202618:39
morf bilede Af knuldefar1942 i Fri debat 4 08/08/202612:15 09/08/202606:07
Kvindelig journalist ved DR - hvad er hendes navn. Af ErikHg i Fri debat 13 07/08/202621:39 12/08/202615:07
Messinglak Af ErikHg i Fri debat 4 16/07/202612:06 16/07/202614:06
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
18 min siden Libra Office 26.2.5.2 - Er sort - Kan an ændre til lysere baggrund ? (Windows 11) Af Ikke-ekspert i Office & Kontorpakker
I dag 11:24 Hvor kan jeg finde hjælp til at flytte fra min gamle Samsung Flip4 til min nye Samsung Galaxy S24 Af vbr i Apps til Android
I dag 11:16 problem med mailbesked Af Pestilensen i Excel
I dag 10:45 Powerbank Af postpeter@outlook.dk i Fri debat
22/0821:38 webui_forge_cu121_torch231 med AMD Grafikkort. Af jonpet i Andet software
White papers
Flere white papers »