intern mail: svar kommer ikke retur v/brug af korte mailadresser

Hej

Jeg har en SBS exchange 2003 - brugerne er oprettet med korte og lange mailadresser (xx@mitdomæne.com og fornavn.efternavn@mitdomæne.com), et par af brugerne har problemer med at modtage intern mail nogenlunde således:
brugerA sender til brugerB med sin korte adresse, men når brugerB svarer kommer svaret ikke retur til brugerA.
brugerB kan heller ikke sende til brugerA med en nyoprettet postmeddelse.
Skriv endelig hvis der skal suppleres med flere oplysninger.