13. august 2007 - 12:29Der er
7 kommentarer og 1 løsning
Ikke til stede-assistent for afskediget medarbejder
For nylig er et par medarbejdere fratrådt og indtil videre har mailen været videredigeret til en anden mail adresse.
Det skal nu ændres. Jeg har fjernet Forward'en, men hvordan sætter jeg Exchange til at vise en meddelelse til alle de der sender mails til vedkommende om at han/hun ikke længere er ansat? Har kigget lidt på Ikke til stede-assistenten, men synes ikke det er den rigtige løsning. (Exchange administratoren er på ferie!)
Det bør ikke være op til kunden/afsenderen at skulle maile til jer 2 gange, ligesom det ikke bør være Exchanges ansvar at fortælle at medarbejderen ikke er hos Jer længere. Blot noget at tænke over. Jeg har ikke løsningen på dit problem!
Som jeg ser på er der 2 muligheder. Enten så slette hårdt og brutalt kontoen. Så bliver omverden vennet af med at skrive til den person er ikke ansat mere. Jeg ville dog nok i god lang periode bruge ikke tilstede assistenten for at fortælle omverden at personen ikke er ansat mere. I ikke tilstede kan du skrive hvem afsender skal kontakte
akyhne: ja, du har ret, det BØR ikke være Exchange som har ansvaret - men vi kan heller ikke ligge den nye ansatte til last med de andre 2's mails. Så i en periode, til omverden har forstået at vedkommende ikke længere er ansat, er vi nød til at finde på noget.
Darkwader: Yep, tænkte nok der ikke var meget andet at gøre (kender dog ikke så meget til Exchange - er selv database administrator/udvikler)
En ting som du skal være opmærksom på, er at "Out-of-office-replys" kan være slået fra eksternt. Det er standard opsætningen på Exchange. Ligeså er det sådan, at internt vil beskeden kun blive sendt 1 gang. For at give en bedre løsning, kan du lave en regel, der tager alt indgående post på postkassen, sender en mail til afsenderen om den nye mailadresse, og sender den indkomne mail videre til rette vedkommende. For at lave reglen kræver det at du kan logge ind på postkassen.
Med at "Out-of-office-replys" kan være slået fra eksternt. mener du da at det er de forskellige mail servers som der sendes Out-of-office replies til som kan "lukke af" - eller mener du på vores egen server? En test, fra Hotmail, viser i hvert fald ingen problemer med at modtage Out-of-office replies.
Hvis det er slået fra vil det være på jeres egen server. Så det er ikke et problem.
Synes godt om
Ny brugerNybegynder
Din løsning...
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.