MP4 afspiller

Well, de skriver jo at den ikke understøtter MP4, eller rettere sagt, de skriver ikke at den understøtter MP4 på listen over understøttede filformater... men den er vel ikke 100% iorden.

Jeg tror der er tale om en misforståelse fra deres side, men skriv til forbrugernævnet.

mvh.
madshammer

På dit link står der helt klart, at det er en MP4 videoafspiller. Så skal den
selvfølgelig også kunne afspille MP4. Med mindre bladet trækker i land under
læs mere, er det ren svindel. Forsiden er under alle omstændigheder misvisende så.

så vidt jeg kan se ved at google lidt er amv et mp4 format, så teksten lyver ikke.

Min kommentar tager udgangpunkt i trez:"det er en MP3 afspiller med AMV video muligheder"

Lige for at give linket til info ang. MP3 afspiller med AMV video muligheder: http://en.wikipedia.org/wiki/MPEG-4_Part_14

Jeg har modtaget den såkaldte MP4 afspiller og i brugervejledningen står der følgende:
Denne afspiller genkender MP1, MP2, MP3, WMA og video i WMV, ASF, WAV og AMV format.

Bare det at de sætter WAV ind i video delen er en fejl :-)

Kigger man så på denne artikel fundet på Wikipedia (ved godt den kan redigeres af alle men sjældent at sådanne fakta er forkerte) http://en.wikipedia.org/wiki/AMV_video_format så står der følgende:
AMV (also known as MTV) is a proprietary video file format, produced for use in Chinese MP3/MP4/MTV Players, particularly the S1 MP3 Players. Note that despite the word "MP4" in the marketing description of several such players, this is not an MP4 or Moving Picture Experts Group file format.

Og kigger man på den samlede oversigt nederst i artiklen er den opført som et video format men IKKE som MP4 format.

Så er det en MP4 afspiller eller ej?
Jeg vil sige nej og dermed er Bonnier i strid med markedsføringsloven og jeg burde kunne få min MP3 afspiller ombyttet til en MP4 afspiller da det er det jeg har fået tilbudt og har betalt for.

Hvad siger I?

Jeg mener, det er ganske enkelt. MP4 er et specielt video format. Kan en
afspiller ikke vise MP4, så er det selvklart ikke en MP4 afspiller.

Du har ihvertfald en sag, trez. Om du så ender med en MP4-afspiller eller pengene tilbage er svært at sige. De vil sikkert argumentere for at der ikke er nogen forskel på om du får en decideret MP4-afspiller eller om du beholder den du har fået - som også kan spille video, bare i et andet format.

Er det en princip-sag, eller har du pinedød brug for MP4?

principsag, synes de slipper afsted med lidt for meget nogle gange og det pisser mig lidt af

Det kan jeg sagtens forstå, det er også min egen holdning. Men jeg er bare ikke sikker på at den vægter særlig tungt, i forhold til hvis det var et decideret behov.

Men giv den et skud: http://www.forbrugerraadet.dk/klager/

-Rof

Hah, der røg sgu lige en alternativ signatur på.

Anyways, måske skulle du ringe, eller kontakte Bonnier først... http://www.bonnierpublications.com/Crosslink.jsp?d=114

Det var min plan at kontakte dem først for at høre hvad de har at sige.

Husk at nævn forbrugerstyrelsen stille og roligt... nogle gange har det en effekt, andre gange ikke.

Han kan nævne forbrugerstyrelsen lige så tosset han vil. De kigger ikke på ting der koster under 500,- /´(det beløb man selv betaler vel at mærke!) .....

Men måske hvis man er mange der går sammnen...

Jeg tror nu også deres jurister vil grine, hvis man kommer og truer med forbrugerstyrelsen.

Forbrugerstyrelsen tager sig af klagesager over fejler og mangler. Men det er jo ikke tilfældet her - det er vildledende reklame. Produktet fejler jo ikke noget.

I bund og grund er det "flueknepperi" (sagt med et smil :-) - men principper og småsager har også ret, og jeg mener også reklamen er vildledende.

Men forbrugerstyrelsen har jo en "kollega" i forbrugerombudsmanden ( http://www.forbrug.dk/markedsforing/ )
Han tager sig netop af problemer i forbindelse med markedsføring.

Man skal IKKE regne med at få en ægte MP4 afspiller - eller overhovedet at der kommer reaktioner ud af sådan en sag - men forbrugerombudsmanden kan henstille til firmaet, at de skal rette deres vildledende reklamer. Gør firmaet ikke det, kan forbrugerombudsmanden tage yderligere tiltag for at bremse reklamen - det være sig bøder eller måske tvine netreklamen til at lukke.

Men erstatning til selve forbrugeren kommer kun yderst sjældent på tale.

Mit råd - kontakt forbrugerombudsmanden og få en dialog med ham. Du får næppe det store ud af at henvende dig til Bonnier, og du får intet ud af forbrugerstyrelsen.

OK vil starte med at tage kontakt til Bonnier og høre hvad de siger, og er de ikke til at hugge eller stikke i vil jeg skrive et pænt brev til forbrugerombudsmanden og se hvad han siger.

Mange tak for svar og kommentarer ang. dette lille problem, hvis I ønsker point så læg venligst et svar :-)

hej jeg ville bare sige at det ikke passer den kan bare modtage billeder som kan vises og den kan også bare åbne nogle flere filer.

Lader ikke til at folk vil have point, så lukker her :)