Vista vil ikke lukke

Hej

Jeg har problemer med en vista maskine, hver gang jeg trykker luk eller genstart, så lukker den ned, kommer ud til "velkomst skærmen" og så siger den: Logger af

Men så sker der bare ikke mere, har ladet den stå i 1½ døgn hvor jeg har ladet mig fortælle at det var en opdatering der installerede sig (men det plejer den da at skrive, gør den ikke ?). Jeg har så søgt lidt på google - men kan intet finde.

Nogen der har nogle bud på hvad det er ?