En svær en til eksperterne
Hej eksperter!Jeg har en stor udfordring til jer:
Forleden købte jeg en Philips SRM7500 fjernbetjening til mit mediecenter i stuen. Mediecentret kører Vista Home Premium (32-bit).
Problemet består i at jeg ikke kan installere den medfølgende software, men få i stedet 3 forskellige fejlmeddelelser:
1:
Registration of ”MediaControl” failed: execution of ”net start MediaControl” returned 2
2:
Error 1904. Module C:Program Files\Philips\MediaControl\4.0.5.8\LMRegister.dll failed to register. HRESULT -2147467259. Contact your support personnel.
3:
Error 1722. There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor. Action OnInstall, location: ...\LMControl.exe, command: LMService.install VIEWRN= VersionInfoURL=http://update.homecontrol.philips.com:8080/update/srm75...
Det jeg har prøvet er:
Slået UAC fra - hjalp ikke
Højreklikket og valgt 'Kør som administrator...'
Aktiveret administrator kontoen og prøvet at installere herfra - virker ikke
Slået antivirus og firewall fra - virker ikke
Kørt i "XP kompatibilitets mode" - virker ikke
Jeg har prøvet at installere på to forskellige Vista maskiner (Home Premium og Ultimate, begge 32-bit) med samme problem. Så fik jeg en anden til at installere på sin Vista maskine, og det virkede . . . så hvad går der galt hos mig?
P.S. Jeg har kontaktet Philips Support og de ved ikke hvad der går galt, og har sendt sagen videre til deres teknikere . . . men det tager sikkert en evighed.
