Avatar billede lineriber Praktikant
15. marts 2008 - 12:40 Der er 9 kommentarer og
1 løsning

Aktivering af MS Office OEM version via MS Office 60 dages prøve

Hejsa

Jeg har købt en ny bærbar hvor der lå en Microsoft Office 60 dages prøveversion på. Den har jeg haft aktiveret for at prøve den og derefter afinstalleret den igen, fordi at jeg ville have en gammel officelicens på. MEN fandt ud af at den licens blev brugt på en anden PC.
Jeg købte derfor en ny Microsoft Office Basic 2007 OEM licens som skulle kunne aktiveres via prøveversionen som jo stadig ligger på min pc.

MEN når jeg prøver at klikke på det link der hedder "For at aktivere en købt licens til Microsoft office skal du klikke her for at indtaste din produktnøgle" så får jeg følgende meddelelse:

"The Microsoft Office Activation Assistant was unable to request your trial activation key. Please check your Internet connection and try again. If the error continues, go to www.microsoft.com/office/pctrial2007 to request a trial activation key. The Microsoft Office Activation Assistant was unable to launch your 2007 Microsoft Office release. Please re-enter your selection or open Microsoft Office from the directory. If the error continues, go to www.microsoft.com/office/pctrial2007 for additional information."

Hvad f.... gør jeg nu ?? Jeg syntes ikke jeg kan læse mig frem til noget på hjemmesiden og jeg kan ikke rigtig komme videre....

HJÆLP !!

Mvh
Line
Avatar billede lineriber Praktikant
15. marts 2008 - 12:41 #1
Ups, jeg fik vist lige sat fejlmeddelelsen ind 2 gange - sorry....
Avatar billede Slettet bruger
15. marts 2008 - 12:46 #2
http://www.microsoft.com/danmark/partner/feedback.mspx

Ring til Microsoft og forklar dem problemet
Avatar billede Slettet bruger
15. marts 2008 - 12:48 #3
http://www.microsoft.com/danmark/kundeservice/partner.mspx

Jeg tror dette nummer er bedre til mikrosoft  Support
Avatar billede hcma Novice
15. marts 2008 - 12:48 #4
ring til Microsoft på dette tlf.nr.: 80701315  (mener det er et gratisnummer)
Avatar billede lineriber Praktikant
15. marts 2008 - 14:18 #5
Samsonjens: det var til virksomheder, men fandt det til private - de har lukket nu men ringer til dem mandag.

hcma: Det er nummeret til Aktiveringsservice men det er en "telefonsvare" hvor mang bare trykker sig igennem en guide for at aktivere sit licensnr. så den kan vist ikke bruges.....
Avatar billede justrace Novice
15. marts 2008 - 14:47 #6
Alle numre der starter me 80... er gratis at ringe til. :)
Avatar billede Slettet bruger
23. marts 2008 - 17:07 #7
Er det lykkedes at installere Office ?
Avatar billede lineriber Praktikant
23. marts 2008 - 17:54 #8
Nej, jeg kontaktede Microsoft i sidste uge og de lavede en case på det hvor en teknikker skulle ringe til mig!
Han har nu mailet til mig med følgende svar:

"Hei Line!
Den fremgangsmåten du forsøker å aktivere din nøkkel på vil ikke fungere.
Det du må gjøre er å avinstallere Trial Office fra legg til fjern programmer i kontrollpanelet, så må du installere fra office cdplaten og bruke nøkkelen du har kjøpt.
Har du ikke cd platen tar du kontakt med din forhandler.
Jeg vil nå oppsummere og arkivere saken, siden vi har kommet fram til et resultat og  saken kan arkiveres som oppklart.
Avatar billede lineriber Praktikant
23. marts 2008 - 17:55 #9
Men jeg har jo netop inge CD til office, da det er købt som en OEM-version, så nu ved jeg ikke lige hvilken forhandler det er jeg skal kontakte... Den jeg har købt PC'en af med den preinstallerede prøve-office eller dem jeg har købt Office OEM-licensen af!!!
Avatar billede lineriber Praktikant
19. april 2008 - 23:51 #10
Jeg lukker spørgsmålet. Jeg har bestilt en #Backup# CD-ROM hos Microsoft som skulle gøre det muligt at aktivere min OEM-licens. Der er 28 dages leveringtid fra Microsoft (utroligt hvad de kan tillade sig!!) så jeg afventer stadig!!
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester