Avatar billede __ak Nybegynder
11. april 2008 - 11:22 Der er 1 kommentar og
1 løsning

Slette Norton Internet Security

Hejsa allesammen

Jeg har fået til opgave at slette Norton Internet Security fra en XP maskine. Hvilket må siges at være en større opgave end jeg umiddelbart kunne klare.
Jeg prøvede først med Windows Tilføj/Fjern programmer, men den kunne ikke fjerne det pga. en beskadiget fil og/eller udløbet licens.
Derefter prøvede jeg at hente Symantec's eget Removal tool fra deres hjemmeside - som jeg forestiller mig er en self-extracting fil.
Men når jeg åbner den og trykker på "Setup" så går den i stå og programmet kommer ikke videre.

Mit spørgsmål er hvordan jeg nemmest muligt kommer af med Norton Internet Security, der skal installeres AVG i stedet, så det er stort set ligemeget hvordan det bliver fjernet, bare det kommer væk.
Og en reinstallation af Windows er ikke en mulighed - desværre.

//__ak
Avatar billede levich Nybegynder
11. april 2008 - 11:46 #1
Prøv at genstarte windows i fejlsikret tilstand (tryk F8 ved opstart) og kør Symantec's removal tool.
Avatar billede __ak Nybegynder
11. april 2008 - 11:58 #2
Jeg fik det løst, her er min korrespondance på MSN med en gut der havde styr på det.
----------------------------------
(11:25:18) GnaXi: hva så?
(11:25:39) Andreas: how the fuck do i uninstall norton internet security fra en XP maskine!!!!
(11:25:55) Andreas: Tilføj/Fjern programemr virker ikke.. Symantec's eget removal tool virker ikke...
(11:26:11) GnaXi: http://service1.symantec.com/Support/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039
(11:26:28) GnaXi: inden du køre dette stykke removal tool skal du ind og deaktivere alle msconfig services
(11:26:34) Andreas: how to?
(11:27:49) GnaXi: gå ned i kør

skriv msconfig og tryk ok

gå op under fanen services eller tjenester

sæt flueben i "skjul eller microsoft tjenester" eller "hide all microsoft services" og tryk derefter på deaktiver alle eller disable all og tryk på anvend eller apply
(11:27:56) GnaXi: genstart maskinen og kør så removal tool
(11:28:04) GnaXi: eller vent
(11:28:12) GnaXi: inden du trykker anvend skal du også op under fanen start
(11:28:18) GnaXi: og deaktiver alle derinde også
(11:28:25) GnaXi: anvend og genstart
(11:28:48) Andreas: thx jeg prøver
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester