Avatar billede unkn0wn Nybegynder
30. april 2008 - 18:25 Der er 10 kommentarer og
1 løsning

Logitech G7 Laser trådløs mus taber forbindelse

Hej.

Jeg har et irreterende problem med min helt nye Logitech G7 Laser Cordless Mouse. Hver gang jeg flytter på den, taber den forbindelsen, men hvis jeg slet ikke rører ved den, kan den sagtens finde signalet. Jeg kan se det ved at jeg hver gang rører den, siger Logitech SetPoint, at der ikke er noget batteri i musen, hvilket der jo selvfølgelig er. Nogle gange må jeg nød til at hive usb'en ud, og sætte den ind igen for at forbindelsen skal oprettes. Jeg ved ikke om det er fordi jeg bruger musen til min bærbar pc at den gør det hele tiden. Nogle gange kører den helt fint, uden problemer.
Da jeg første gang installerede Logitech SetPoint (den CD som der var med), kunne den heller ikke finde forbindelsen, og nu da mit drev slet ikke virker mere (det var efter at jeg uninstallerede Logitech SetPoint for at se om det var skyld i problemet og  skulle så derefter geninstallere det).
Så jeg kiggede på Logitechs hjemmeside, og fandt en installations fil til det Logitech SetPoint som passede til min mus. Da jeg installerede det kunne jeg se at den både installerede det som om at der var et tastatur med, som hvis det var en stationær, selvom jeg slet ikke kunne vælge hvad jeg havde af udstyr.

Så nu er det bare blevet endnu værre. Mit CD/DVD drev virker ikke og min mus kan ikke finde forbindelsen.


Hvad kan der være galt? skulle jeg prøve at geninstallere det Logitech SetPoint fra Logitechs hjemmeside igen?
Avatar billede kfz Nybegynder
30. april 2008 - 20:35 #1
lyder til at det ikke kun er setpoint der er problemet, det burde ikke have indflydelse på dit drev.

jeg ville formatere computeren og se om det afhjælper problemet.
Avatar billede johnstigers Seniormester
30. april 2008 - 21:04 #2
Tjek at usb modtageren ikke er for tæt ved strømforsyningen til bærbar.
Prøv evt. at køre den kun på batteri - er der forskel?
Avatar billede squazz Novice
30. april 2008 - 21:08 #3
Jeg har selv haft en sådan mus, og fik også problemer med den...
Det viste sig at det var fordi der var kommet en løs forbindelse i senderen...
Avatar billede off-line Nybegynder
30. april 2008 - 22:36 #4
Logitech Setpoint er en elendig driver. Det kan give store problemer at installere
den. Jeg har selv haft problemer med mine LX5 & 7 opticals. Problemet er måske, at
driveren skal passe til så mange forskellige mus og tastatur, og at den også kan
konflikte med andre drivers.
Før du geninstallere vil jeg foreslå følgende. Tag netforbindelsen fra, og dernæst
din firewall. For at slette den fuldkommen, skal du se efter den under C:\
programmer/fællesfiler og C:\windows\Prefetch. Prefetch er også en mappe, som
ligger i næstøverste række af mapper. Slet det hele, og prøv så en geninstallation.
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
01. maj 2008 - 14:40 #5
Ja, jeg tror at det er SetPoint som er problemet, men i starten da jeg havde versionen fra den medfølgende CD, kunne den heller ikke finde forbindelsen. Men jeg har nu fundet ud af, at hvis jeg lukker Logitech SetPoint programmet, kører min mus helt uden problemer. Jeg forstår det slet ikke, men det er åbenbart Logitechs eget SetPoint som er skyld i det hele.

For at være helt sikker, vil jeg prøve at geninstallere det helt, og derefter installere det helt forfra.


Tak for jeres kommentar. Jeg vil straks prøve at se om noget af det vil kunne hjælpe.
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
04. maj 2008 - 00:27 #6
Det med mit CD/DVD-drev er ordnet. Skulle bare deaktivere dem i Enhedshåndtering, og derefter aktivere dem igen.

Der sker ingen forskel, hvis jeg prøver at køre på min bærbars batteri, i stedet for på strøm, så der ligger problemet ikke.

Da jeg fik afkoblet mig fra internettet, og fik min firewall ned; slettede alle Logitech SetPoint filer i Fællesfiler, og fik slettet hele Prefetch mappen, og til sidst geninstalleret Logitech SetPoint, virkede det helt fik, og har ikke haft nogen form for problemer med min trådløse mus siden.


Så mange tak for hjælpen, nu kan jeg arbejde uden at min mus igen mister forbindelsen.
Avatar billede off-line Nybegynder
04. maj 2008 - 01:13 #7
Rart at høre det hjalp:)
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
10. maj 2008 - 00:48 #8
Jeg ved godt at det lyder lidt underligt, men af en eller anden grund var det bare heldigt at den ikke tabte forbindelsen i flere timer. Den taber hele tiden forbindelsen, og jeg kan slet ikke gør noget for at ændre det.
Det fandt jeg også ud af da jeg søgte på Logitechs forum. Der er mange logitech købere som har købt G7 musen, og har oplevet det samme. Logitech prøver at holde lav profil med det, men på et eller andet tidspunkt kan de ikke skjule at det er en hardware fejl, og ikke noget med softwaren at gøre.

Jeg må nødt til at skrotte min G7, da der ikke er noget hjælp at hente... ikke en gang hos Logitech :-(
Avatar billede off-line Nybegynder
10. maj 2008 - 19:37 #9
Trist nok, Logitech er vis ikke mere garant for kvalitet. Husk at lukke spørgsmålet.
Avatar billede unkn0wn Nybegynder
10. maj 2008 - 20:27 #10
.
Avatar billede off-line Nybegynder
10. maj 2008 - 23:18 #11
Selv tak! Det var da så lidt. Glad for at få lov til, at prøve at hjælpe.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester