jpg forskellige fra mac til pc?

Det er ikke første gang jeg er ude for at jeg får tilsendt jpg-filer fra en mac, som ikke kan læses på min pc.
Er der nogen der kan forklare fænomenet og hvilke forbehold mac-brugeren kan tage, så jeg også kan se billedfilerne?

Ville det fx hjælpe at jeg bad om at få dem i et andet format?
Burde jeg selv kunne døbe dem noget andet? - Jeg har prøvet at optimere både til jpg, hvilket ikke hjalp, og til gif, hvilket hjalp i et enkelt tilfælde og ikke i et andet... Meget mystisk!