Avatar billede piaget Nybegynder
24. november 2008 - 00:28 Der er 15 kommentarer og
1 løsning

Msimg32.dll

Min chefs computer har fået en eller anden form for virus. Der er 2 programmer der ikke kan bruges mere, da filen msimg32.dll ikke kan findes. Derudover er printeren sat ud af drift og geninstallering er ikke muligt. Hvad skal jeg gøre?
Avatar billede levich Nybegynder
24. november 2008 - 01:01 #1
Lad os starte med at se om der er virus/spyware på computeren.

Download "Malwarebytes' Anti-Malware" her: http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Installer og start programmet, opdater, lav "fuld systemscanning" under fanebladet "skanner".
Bagefter klik på "vis resultater", tryk på "Fjern det valgte" og send loggen herind.
Genstart computeren.

Hent http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis.
Kør HijackThis, klik på scan, kopier loggens tekst og smidt den herind.
Avatar billede piaget Nybegynder
24. november 2008 - 10:47 #3
Kan se under system32 at der, hvor filen normalt ville være, mangler der en fil. Prøvede at downloade den og installere den, men kan jeg ikke få lov til.
Logfilerne kommer snarest.
Avatar billede piaget Nybegynder
24. november 2008 - 11:45 #4
Malwarebytes' Anti-Malware 1.30
Database version: 1419
Windows 5.1.2600 Service Pack 3

24-11-2008 09:45:01
mbam-log-2008-11-24 (09-45-01).txt

Skan type: Fuldstændig skanning (C:\|)
Objekter skannet: 75817
Tid tilbagelagt: 57 minute(s), 9 second(s)

Inficerede Hukommelses Processer: 0
Inficerede Hukommelses Moduler: 0
Inficerede Registeringsdatabase Nøgler: 0
Inficerede Registeringsdatabase Værdier: 0
Inficerede Registeringsdatabase Filer: 0
Inficerede Mapper: 0
Inficerede Filer: 0

Inficerede Hukommelses Processer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Hukommelses Moduler:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Nøgler:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Værdier:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Registeringsdatabase Filer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Mapper:
(Ingen mistænkelige filer fundet)

Inficerede Filer:
(Ingen mistænkelige filer fundet)
Avatar billede piaget Nybegynder
24. november 2008 - 11:47 #5
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:47:06, on 24-11-2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
C:\Program Files\Memeo\AutoBackup\MemeoService.exe
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Memeo\AutoBackup\MemeoBackup.exe
e:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster\RegistryBooster.exe
e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe
e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\TabulexTEA\tea.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\WINWORD.EXE
C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OUTLOOK.EXE
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.dmi.dk/dmi/byvejr_gl.htm?by=4339
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Symantec NCO BHO - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\coIEPlg.dll
O2 - BHO: Symantec Intrusion Prevention - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\IPSBHO.DLL
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O3 - Toolbar: Norton Toolbar - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\coIEPlg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] e:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Uniblue RegistryBooster 2009] e:\Program Files\Uniblue\RegistryBooster\RegistryBooster.exe /S
O4 - HKCU\..\Run: [RegistryMechanic] e:\Program Files\Registry Mechanic\RegMech.exe /H
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Memeo AutoBackup Launcher.lnk = C:\Program Files\Memeo\AutoBackup\MemeoLauncher.exe
O4 - Startup: Memeo Launcher.lnk = ?
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE
O4 - Global Startup: PHOTOfunSTUDIO -viewer-.lnk = C:\Program Files\Panasonic\PHOTOfunSTUDIO -viewer-\PhAutoRun.exe
O8 - Extra context menu item: E&ksporter til Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {07D09E9E-C667-45DD-B035-217BC2A61A3B} (ActiveX sikkerhedssoftware Control) - https://www.portalbank.dk/package/sdc/external/activex/ActiveXSikkerhedssoftware-prod-1.10.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {205FF73B-CA67-11D5-99DD-444553540006} (CInstall Class) - http://www.errorguard.com/installation/Install.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab
O23 - Service: ArcSoft Connect Daemon (ACDaemon) - ArcSoft - C:\Program Files\Common Files\ArcSoft\Connection Service\Bin\ACService.exe
O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
O23 - Service: Memeo AutoBackup (BMUService) - Memeo - C:\Program Files\Memeo\AutoBackup\MemeoService.exe
O23 - Service: Norton Internet Security - Symantec Corporation - e:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\16.0.0.125\ccSvcHst.exe

--
End of file - 5880 bytes
Avatar billede Jensen DK Novice
24. november 2008 - 12:36 #6
Se om der er noget du kan bruge her.
http://www.hcma.dk/tips11to20.htm#no19
Avatar billede Slettet bruger
24. november 2008 - 12:50 #7
Du har AVG 7 installeret den skal enten fjernes afinstalleres eller  opdateres til AVG 8.0 og så skal Norton afinstalleres, det er uklogt at have de to antivirus programmer samtidig, du kan fjerne Norton med dette program.
http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039
Avatar billede Jensen DK Novice
24. november 2008 - 13:15 #8
Hvis det kikser med at hente den manglende fil, så må du foretage en reparation af styresystemet, du kan lige først lave en systemgendannelse til et tidspunkt hvor fejlen ikke var opstået.
Du kan se her hvordan man laver en reparation.
http://www.helgec.dk/xp-repair.html
Avatar billede f-arn Guru
24. november 2008 - 14:10 #9
Da jeg kan se at det er den nyeste norton vil jeg absolut anbefale at du/i beholder den!
Avatar billede d0t Nybegynder
25. november 2008 - 16:21 #10
Hvis der ikke findes noget gris med nogle af anti vira/malware, så prøv at downloade den manglende dll fil for at "genetablere" de ikke virkende services/programmer:

http://www.dll-files.com/dllindex/dll-files.shtml?msimg32
Avatar billede piaget Nybegynder
26. november 2008 - 01:17 #11
Tak for det. Skulle geninstalleres og så igen geninstallere alle de berørte programmer.
Avatar billede d0t Nybegynder
26. november 2008 - 09:00 #12
Cool, godt du fandt en løsning :)
Avatar billede Jensen DK Novice
26. november 2008 - 14:29 #13
Lad os lige høre hvis løsning du brugte?
Avatar billede piaget Nybegynder
26. november 2008 - 16:19 #14
Det var dit svar Silbidor om reperation af styresystemet som fik mig igang med at geninstallere filerne, så mange tak.
Avatar billede piaget Nybegynder
26. november 2008 - 16:22 #15
Det går helt galt nu. Kan ikke helt se om jeg har givet dig de point Silbidor.
Avatar billede Jensen DK Novice
26. november 2008 - 17:47 #16
Du har snuppet dem selv, men du opretter bare en ny tråd med henvisning hertil og lægger her en henvisning til den nye tråd så skriver du som overskrift point til silbidor og så de 100 point, så lægger jeg et svar som du så acceptere.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester