Outlook glemmer min Exchange adgangskode

På mit job er vi netop gået over til Outlook Exchange som betyder at man hver gang man åbner Outlook skal indtaste sin adgangskode (som er fastsat af et firma i Norge og helt urimelig besværlig) Derfor ønsker jeg at Outlook selv skal huske adgangskoden og logge sig på. Men den vil ikke.

Først var der slet ikke mulighed for at markere, at adgangskoden skulle gemmes. Det fik jeg frem ved at ændre Adgangskodegodkendelse til NTLM under mailprofilens indstillinger. Nu får jeg mulighed for at sætte flueben i "Husk denne adgangskode" når jeg logger på. Men næste gang spørger den alligevel igen.

På nettet fandt jeg en forklaring om, at det kunne skyldes fejl i tilføjelsesprogrammer, men nu har jeg været igennem deaktivering af alle disse et ad gangen, uden ændring.

Derefter fandt jeg en anden supportside (www.support.microsoft.com/kb/290684/da?spid=2578&sid=global) hvor det er beskrevet hvordan dette at Outlook glemmer adgangskode selv om man beder det om at huske den, kan skyldes fejl i registreringsdatabasen. Dette kan løses på flere måder. Den ene er at oprette en ny postprofil og ligesom begynde forfra. Det gjorde ingen forskel. Den anden var at løses problemet ved at slette nøglen i Registreringsdatabasen og lade den oprette en ny. Jeg har fulgt vejledningen og fået slettet brugerundernøglen under Protected Storage System Provider i Registreringsdatabasen. Slettet de gemte logon oplysninger i post-profilen, genstartet og logget på igen med indtastning af adgangskode og markering af at den skulle huskes. Men der er ingen forandring. Næste gang har Outlook igen glemt den. Er der nogen som har yderligere og bedre bud på, hvad der kan være galt og hvad man kan gøre ved det - for nu er jeg ved at blive stædig...