Kan ikke åbne internet explore

Hejsa.

Håber I kan hjælpe mig, og at det er den rigtige kategori jeg er i?

På min datters bærbare pc kan hun ikke åbne explore mere. Det har hun tidligere kunnet. Hun har xp.

Når hun klikker på ikonet for internet, åbner den siden, men 3-4 sek. efter lukker den siden ned. Ingen fejlmeldingen eller noget.

Som sagt har hun kunnet tidligere. Hun har dagen inden dette problem installeret office til hjemmet og studiet 2007.
Kan det være derfor, eller er der nogle som har ide til hvad vi kan prøve at gøre?