Avatar billede max33 Nybegynder
25. september 2009 - 09:04 Der er 1 kommentar og
1 løsning

Acer M264

Har følgende fejl på min pc:
CANT DETECT TPM DEVICE

Hvorefter jeg kontakter acer support, som mener at pc'en skal til service.

Har så lige fået den tilbage fra tyskland, hvor de skriver at der ikke er fundet hardware fejl, og at det må være en software fejl.

De har så lagt et standard images på den igen, så man kan starte forfra.

Mit problem er så at jeg har svært ved at tro at det kan være et software problem, da det giver sig udtryk i at pc'en er utrolig lang tid om at starte op, den står lang tid med acer logo. inden den så kommer med "CANT DETECT TPM DEVICE" hvorefter den forsætter dog ekstrem langsomt, det tager 10 min at starte pc'en op.

Hvis det så er en software fejl, i en driver vil det så ikke komme igen når jeg så den installeret igen. Skal lige nævne at den har været installeret med xp og ikke vista. Men stadig fra acer.
Avatar billede tjacob Juniormester
25. september 2009 - 09:22 #1
TPM = Trusted Platform Module er noget med tyveribeskyttelse. Hvis kabinettet har været åbnet, så kan PC ikke starte.
-Eller noget i den retning.

Du kan prøve at gå ind i BIOS, og se om du kan resette det:

Under boot tryk Del for at komme ind i BIOS
Gå til Advanced Bios Features
Gå til Trusted Computing
Her skulle du kunne se om der er nogen TPM installeret.

I BIOS stadigvæk:
Gå til PC Health Status
Gå til Chassis Opened Warning og sæt den til Clear
Gem ændringer og boot igen.
Avatar billede max33 Nybegynder
08. oktober 2010 - 19:30 #2
svar
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester