Søg
Avatar billede Slettet bruger
05. oktober 2009 - 10:01 Der er 1 kommentar og
1 løsning

Afgift ved "reparation"?

Hey.

Min mormors ældre B&O TV mistede for godt 14 dage signalet. Jeg var nede og tjekke hos hendes underbo i hendes lejlighedskompleks, og der var ingen problemer. Samtidig kunne Stofa heller ikke melde om problemer.

Derfor antog jeg meget naturlig at det var TV'et den var gal med, og vi fik vores lokale 2Tal forhandler ud og kigge på TV'et.

Det viste sig så af uransagelige årsager, at det rent faktisk var signalet den var gal med, og ikke TV'et.

Så meget naturligt sender de en regning for at tage ud uden grund på 390 kr. Men på denne seddel står der 2 mand til afhentning, hvor der i virkeligheden kun var én.

Men bortset fra det, så har min mormor intet fået på skrift etc., så har de overhovedet juridisk lov til at opkræve reparationsgebyr af denne art uden at informere hende om det først?
Avatar billede Blandy Praktikant
05. oktober 2009 - 12:01 #1
De har ret til at tage for, de har sendt den mand/mænd ud for at kigge på fjernsynet. Det koster pr påbegyndt tilme som regl. Men at de skrive 2 mand på, og som du siger der kun var en kan ikke være korrekt. Medmindre der står at der er for 2 arbejdstimer så er det noget helt andet.

Hvis der ikke står noget på skrift nogen steder om, at der har været nogen ude for at se på fjernsynet, så har de faktisk ikke noget på skrift. Og derved ikke noget juridisk bindende.
Avatar billede erikjuul (ikke aktiv længere) Mester
05. oktober 2009 - 12:22 #2
Tillader du dig at betivle firmaets ret til at sende en regning, efter at du har bedt dem kigge på problemet?

Hvis problemet er om der var en eller 2 mand, vil jeg anbefale at tage kontakt til firmaet, for at løse den misforståelse.

Selvfølgelig har firmaet en juridisk ret til at sende en regning på baggrund af en telefonisk kontakt.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Andet hardware kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
trådløst tastatur Af ole i Andet hardware 2 27/04/202614:35 29/04/202610:18
RAID controller virker ikke ved tilslutning af alle 4 harddiske Af Strawberry i Andet hardware 6 22/04/202620:59 24/04/202611:48
ny fjernbetjening til DVD afspiller fra 2004 Af Nette i Andet hardware 27 17/04/202614:44 20/04/202616:37
Fastnettelefon Af nu_igen i Andet hardware 7 11/03/202607:12 13/03/202608:04
Streaming Box Af mikerojakes i Andet hardware 3 06/03/202611:57 08/03/202609:45
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 09:37 hvilken AI synes I er bedst? Af jcr18 i Andre onlineløsninger
I går 18:51 Pausepil på youtube i chrome Af valby i Browsere
I går 11:42 Mail med endelsen ".lat" Af ErikHg i E-mail
21/0511:48 Nyåbnede sider flimrer på Android tablet, hvorfor Af annam i Andet software
21/0511:03 Bitlocker fordele-ulemper, samt nulstille PC Af Uvanga i Windows
White papers
Flere white papers »