Dell Latitude E5500 Modem YW011

Hej jeg har nogle Problemer med nogle computer hvor der er købt et modem til dem.

Modemet er YW011 og den burde passe til E5500 modellen men den kan ikke finde hardwaren.

YW011 er købt ved siden af bærbaren og monteret efterfølgene.

så vidt jeg kan se på nettet burde den virke til E5500:
http://www.itpartsnow.com/yw011-modem-daughter-card-p-617.html

https://warrantypartsdirect.dell.com/AMER/program/Latitude%20E%20Series%20Update%2020081104.xls

de 2 siden viser YW011 virker til Latitude E5500 men den kan ikke finde modemet.

og hvad er forskellen på YW011 - DN249 - Th863 som er er i spec. for E5500.

tak på forhånd :)