Jeg står i et stort dilemma. Det drejer sig om, at jeg har fået en virus ind gennem msn. Der var kommet en 'opdatering' frem med live messenger, og den bad mig om at opdatere, så det gjorde jeg selvfølgelig. Dette medførte, at jeg nu ikke kan åbne msn igen og har levet uden msn i en uge nu, og det er ikke helt nemt når man, som jeg på 17 år, er meget afhængig af det program.
Jeg har en TravelMate 4200, og vil gerne formatere min computer. Jeg har prøvet alt for at få min msn til at køre. Jeg har prøvet på at køre igennem med AVG-antivirus programmet og jeg har prøvet at slette msn under kontrolpanelet under "tilføj eller fjern programmer" men her VIL msn slet ikke fjernes af ukendte årsager! Og så har jeg bare prøvet at installere msn igen, men den kommer op med samme besked som alle andre gange efter opdaterings-beskeden hvor der står:
"Der findes en nyere version. Du skal installere den nyere version, før du kan fortsætte. Vil du gøre det nu?
O Ja O Nej
Nyheder OK"
Her trykkede jeg så for første gang ja, og der blev sat en installation igang. De første par gange kunne jeg godt komme ind, men de efterfølgende gange har jeg slet ikke kunnet. Har prøvet at trykke "ja" og der kommer installationen så frem igen, og der sker ellers intet. "Nej" har jeg også prøvet og så sker der intet. Nyheder har jeg prøvet men niks.. og kryds har jeg også, men heller ikke dér sker der noget.
Derfor tror jeg nu at der skal en formatering af computeren til. Det skal siges at min far har fået den samme virus og ikke kan få den fjernet...
Hvis der er nogen der har haft tilsvarende må de meget gerne skrive, eller hvordan jeg får formateret computeren.
Du giver en masse info, men det 'vigtigste': Win98, ME, W2000, XP, Vista, Win7, OS/2, Unix, Linux, ... ?
---
Har du 100% WindowsUpdate incl. ServicePack ? Har du seriøst sikkerhedsprogram(mer) PS: Hvis det er den gamle AVG Free 8.5 så er det på ingen måde nok !!!
John_stigers - Har jeg netop prøvet, og prøvede lige en gang til, og den vil stadig ikke. Den ser ud til at installere, men så går den bare tilbage igen når den når på 100%.
karise_larry - Undskyld.. det havde jeg glemt at informere om. Jeg har Windows XP, og jeg har det rigtige AVG 9, altså det man køber sig til, som er den nyeste version.
220661 - Tak for linksne. Det første er tydeligvis et godt program, men det så heller ikke ud til at virke. Har fjernet alt som den umiddelbart kunne finde, og når msn skal downloades igen, er det som om at der stadig er nogle rester tilbage, for den kender udemærket godt processen, selvom alt netop er slettet! Selv gemte samtaler og alt hvad den nu ellers fandt.
Desuden har jeg prøvet at genoprette systemet fra før jeg opdaterede msn, men heller ikke det har hjulpet.
Men tak fordi I alligevel gav jer tid til at svare.. Håber på, at der måske er andre muligheder for at kunne få msn til at virke?
Det ser jo ud til du har et fornuftigt antivirus program. Men prøv at hente Malwarebytes Antimalware her:http://www.malwarebytes.org/mbam.php Installer og opdater det til nyeste version. Kør en fulstændig scanning, og meld tilbage hvad den finder.
220661 - Jeg har lige installeret Malware.. Den fandt faktisk 19 vira.. Deres "sælger" er delvist: "Adware.Hotbar", "Rouge. WinAntiVirus", "Adware.Zango", Rouge.RegistrySmart" og "Disbled.SecurityCenter"..
Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.
