Søg
Avatar billede clausito Seniormester
05. december 2009 - 17:03 Der er 6 kommentarer og
1 løsning

Ren magic hos TDC

Mine gamle forældre (80 og 85 år) har været på internettet i et år via udbyder TDC. Det er via telefonstik, router og lanledning. I går forsvandt forbindelsen. Ikke problem med netkort for PC er på nettet hos mig.

I dag kontaktede jeg kundesupport hos TDC og mens jeg ventede og ventede kom forbindelsen til nettet tilbage. Lagde derfor telefon på og wupti forsvandt forbindelsen til nettet. Ringede igen op og kom i kontakt og fortalte at mens jeg snakkede med TDC virker nettet og lægger jeg på forsvinder det.

Prøvede at ringe til andet telefonnummer, men her kom der ikke forbindelse. Ringede jeg til kundeservice hos TDC, ventede på kontakt og wupti var jeg på nettet igen.

Er den ren TDC magi?

Til orientering kommer der en teknikker på besøg på torsdag - kundesupport mente det beskrevne ikke var muligt

Måske er der en drillenisse på besøg hos mine forældre?

Har I en forklaring udover drillenissen?
Avatar billede johnstigers Seniormester
05. december 2009 - 17:15 #1
Jeg går ud fra at i har prøvet at nulstille router m.m.?
Avatar billede clausito Seniormester
05. december 2009 - 17:30 #2
Ja, alt det guided TDC-manden mig igennem og så bad han mig vente mens han tjekkede og tjekkede forbindelsen. Kunne godt gå på nettet imens. Han fik mit mobilnummer - ringede - og så kunne jeg ikke gå  på nettet

Kun gå på nettet når jeg kom igennem TDC og 80808010. Fint på nettet mens jeg hørte rædselsfuld "ventemusik" - magi, magi
Avatar billede claes57 Ekspert
05. december 2009 - 18:05 #3
der er strøm/spænding på telefon-kabler - og jeres idsn-boks er gået død (får ikke strøm/spænding til data-delen med mindre telefonen er i brug og sender strøm/spænding videre i boksen).
I skal have ny isdn-boks, og hos mig (ved anden fejl for nogle år tilbage) blev den skiftet gratis - det er jo tdc's boks.
Avatar billede clausito Seniormester
05. december 2009 - 18:38 #4
lyder som den rigtige forklaring. Lad os se hvad teknikkeren siger på torsdag - har du ret så kommer der fluks points til dig

Fantastisk denne it-verden og da ikke nemt, når man er 85 år og fik sin første pc som 84 årig
Avatar billede claes57 Ekspert
05. december 2009 - 19:09 #5
har selv to tanter på 80+ med email og sms.
Det kræver lidt support fra familien undervejs.
Avatar billede clausito Seniormester
12. januar 2011 - 23:13 #6
for gammel til points
Avatar billede johnstigers Seniormester
13. januar 2011 - 20:00 #7
"for gammel til points"

Ja det er jo din fejl. Følg op på egne kommentarer.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
Se alle it-kurser fra Computerworld Kurser
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.
Se alle it-kurser

Flere spørgsmål fra Internetforbindelser kategorien

Titel Indlæg Oprettet Seneste aktivitet
Mistes nøglen til mit Wi-Fi Af valby i Internetforbindelser 7 05/05/202521:37 08/05/202511:03
Problem med verificering på hjemmesider Af akse0435 i Internetforbindelser 3 09/03/202502:09 10/03/202505:08
Hvordan ændres UniFi Dream Machine UDM til switch mode Af Kasper4450 i Internetforbindelser 5 24/11/202413:30 27/11/202414:11
Fejl på netwærkskort Af komsam i Internetforbindelser 2 15/11/202416:24 15/11/202418:01
Erfaring med skift fra Yousee bredbånd til Fibernet? Af nu_igen i Internetforbindelser 13 19/10/202410:58 20/10/202412:22
Se alle spørgsmål i kategorien Opret spørgsmål

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Opret Log ind

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester

Alle kategorier på Eksperten
Seneste spørgsmål Seneste aktivitet
I dag 11:31 TP-Link Wifi extender opsat som accesspoint giver 50% up- og download, Af Uvanga i Wifi
I går 13:05 Hvorfor bliver tiff-filer større ved konvertering til samme format Af KurtG i Billedbehandling
23/1221:36 Gøre Ikonerne lidt større i proceslinjen (Windows 10) Af Ikke-ekspert i Windows
23/1218:05 Glemt kodeord til BitLocker Af valby i Windows
23/1214:37 Blå og rød lysdioder Af ErikHg i Andet hardware
White papers
Flere white papers »