Avatar billede Pawlus Novice
17. december 2009 - 13:28 Der er 15 kommentarer og
5 løsninger

Virus

Jeg skulle i aftes installere et nyt virusprogram på min svigerdatters PC. Det viste sig desværre at den allerede er så inficeret at jeg hverken kunne åbne nogle at de programmer som ligger på den, eller få lov at køre install fra CD'en med virusprogrammet. Hun har hidtil kørt med Panda antivirus, men da jeg har AVG liggende på CD ville jeg forsøge at installere den, men hvergang jeg forsøgte poppede en dialogboks op og fortalte at CD'en var inficeret, og det samme skete når vi forsøgte at åbne noget af det som ligger på Pc'en. Hun kan heller ikke få lov at downloade et virusprogram fra nettet. Vi kunne vælge mellem at fortsætte unprotected eller at rense Pc'en for virus. Hvis vi vælger det sidste kommer der en dialogboks som beder om betaling for rensning, med andre ord tror jeg det er et hacker program som blot venter på at nuppe diverse koder.


Er der nogen som har et bud på hvad vi kan gøre, eller er der kun en vej, nemlig formattering.
Avatar billede Jensen DK Novice
17. december 2009 - 14:05 #1
Det hurtigste er at geninstallere styresystemet med formatering husk ingen forbindelse til internettet før der er indstaleret antivirusprogram, anbefaler at man bruger Avast det er på Dansk.
17. december 2009 - 14:21 #2
Generelt: Win98, ME, W2000, XP, Vista, Win7, OS/2, Unix, Linux, ... ?

Prøv alligevel med denne:

--------

Hent Malwarebytes Anti-Malware herfra:
http://www.besttechie.net/tools/mbam-setup.exe
Eller herfra ->
http://www.majorgeeks.com/Malwarebytes_Anti-Malware_d5756.html

Installer programmet - når det er gjort skal du lade programmet opdatere sig. Herefter åbner et vindue, hvor du skal flytte prikken til "Kør et fuldstændigt systemscan" - klik på Skan Knappen - lad programmet arbejde. Når det er færdig (det tager lidt tid afhængig af hvor meget du har på computeren).
Derefter - Tryk på "Vis resultater" knappen efter scanningen - og herefter tryk på "Fjern det valgte" - nu åbnes log'en og du skal gemme den et sted, hvor du kan finde den igen.
Kopier indholdet herind sammen med en frisk log fra HiJackThis...

...og her er omtalte HiJackThis ->
http://www.spywareinfo.dk/index.htm#/manualer/hijackthis.htm

Bemærk at HiJackThis.exe programmet skal gemmes i en dertil oprettet mappe og IKKE køres direkte fra nettet...

PS: Brug denne version af HJT -> http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HiJackThis.exe

NB NB: Hent omtalte programmer fra/via en anden PC - overført til passende andet medie - kør/install derfra.
UDEN internet forbindelse...
Avatar billede Pawlus Novice
17. december 2009 - 14:22 #3
Ved godt det hurtigste vil være en geninstallation af styresystem, men hun har ikke været så god til det med backup så desværre er der en del som vil gå tabt ved at gøre det, bl.a. har hun en masse billeder af børnene liggende som hun ikke har andre steder, derfor håber jeg lidt på at der kan være en anden løsning.
Avatar billede Jensen DK Novice
18. december 2009 - 06:33 #4
Du kan bare gå ind og hente de dokumenter og billeder plus måske andre personlige ting, læg dem på et extern USB medie,så genindstallere du styresystemet og har en ren komputer, at rense den for ubehaligheder kan tage flere dage, har set eksperterne kæmpe i en uge eller mere og så til sidst aligevel bliver de nød til at genindstallere, og mister måske alt hvad de ikke ville miste.
Derfor tag backup og genindstaller, kan du ikke komme ind og hænte dine ting så hent en live CD og brug den til at lave kopi af billeder og dokumenter.
Du kan hente live CDen her.
http://www.helgec.dk/livecd.html
Avatar billede johnstigers Seniormester
18. december 2009 - 20:09 #5
For at minimere chancen for at få virus med over i backup, vil jeg anbefale at pkt. #2 udføres.
Avatar billede Pawlus Novice
19. december 2009 - 12:04 #6
Så har jeg fået løst problemet, og vil gerne sige tak for de mange gode løsningsforslag.

God jul til alle her
19. december 2009 - 12:14 #7
... og du har styr på driverpakker, opdateringer, M$ ServicePack, opdateringer, opdateringer, Sikkerhedsprogram(mer) + opdatering af samme, ... ?
Tilbehørsprogrammer mm. ?

http://kundeservice.tdc.dk/testcenter/ ?

(Joooo - det er ikke bare lige gennemført på 1-2 timer med det hele...)
Avatar billede Pawlus Novice
19. december 2009 - 12:59 #8
Ja tak, det hele fungerer som det skal.
Avatar billede Jensen DK Novice
19. december 2009 - 13:05 #9
Du må lige fortælle hvad der var løsningen.

Pawlus
Du skal kun bruge svar hvis du vil lukke et spørgsmål, ellers bruger du kommentarer, når du har fået noget brugbart, kan du bede dem der har løst problemet om at lægge et svar, og så sætter du et flueben i firkanten under det farvede svar, derefter klik på accepter svar nede til venstre, så er der givet point og spørgsmålet er lukket, dem du ikke giver et flueben bliver afvist.
PS. bare en oplysning
Avatar billede Pawlus Novice
19. december 2009 - 13:16 #10
Jamen jeg hentede den nævnte liveCD og fik på den måde lavet backup af billeder og hvad der ellers var som ikke måtte gå tabt, og så geninstallerede styresystemet.
Avatar billede johnstigers Seniormester
19. december 2009 - 13:44 #11
Pawlus, så skal du bede silbidor om at svare og afvise dit eget svar.
Avatar billede Pawlus Novice
19. december 2009 - 13:47 #12
Har fået at vide at jeg skal bede dig svare, så det er hermed gjort.
Avatar billede Pawlus Novice
19. december 2009 - 14:10 #13
Er nødt til at bede om hjælp til hvordan jeg afviser mit eget svar, jeg er ikke så dus med denne side endnu:-(
Avatar billede johnstigers Seniormester
19. december 2009 - 14:17 #14
Glem det med at afvise eget svar :)
(Det kunne man i den gamle version af eksperten - ikke denne)
Avatar billede Jensen DK Novice
20. december 2009 - 06:37 #15
Har også lagt et svar i #9 men er nu gjort igen, du sætter flueben i firkanten under det farvede svar oppe til højre, og godkender nede til venstre, den som ikke får flueben bliver afvist.
Avatar billede Pawlus Novice
21. december 2009 - 09:14 #16
Ok. Så regner jeg med at alt er på plads, men hvordan får jeg lukket tråden?
Avatar billede Jensen DK Novice
22. december 2009 - 06:08 #17
Pawlus!Har du ikke læst #9 og #15 når du har accepteret svaret så er der lukket.
Du bliver ved med at lægge et svar selv om du i #9 får at vide hvornår man lægger et svar.
Avatar billede Jensen DK Novice
27. december 2009 - 13:11 #18
Kan være at det bliver bedre i det nye år, lige nu kører det slet ikke, alt for mange giver ikke point.
02. januar 2010 - 22:15 #19
(Hvad endte denne med ?)
Avatar billede johnstigers Seniormester
03. januar 2010 - 14:57 #20
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester