Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
02. januar 2010 - 11:44 Der er 14 kommentarer

USB porte virker pludselig ikke

Er der nogen der har et bud på hvad der kan være årsagen og løsningen på at mine 2 USB porte pludselig fra dag til dag ophøre med at virke ?

Til info har jeg en HP NC6000 laptop med XP Prof.

I Enhedshåndteringen ser de ud til at virke med korrekte drivere, men nder er ingen kontakt på dem til min mus, USB-stik m.v.

Jeg har foreløbig prøvet:
- opdatering af BIOS
- Windows update
- Slette USB enhederne i "Enhedshåndteringen"
- "spolet" laptoppen tilbage til en dato hvor den virkede
Avatar billede 220661 Ekspert
02. januar 2010 - 12:50 #1
Har du prøvet at gå ind i kontrolpanelet og tilføje harware, og vælge usb her fra?
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
03. januar 2010 - 11:13 #2
Det har jeg nu prøvet uden held. Jeg har 4 x USB Root Hub og 4x Intel USB værtscontrollere som alle indikere at de virker....?
Avatar billede 220661 Ekspert
03. januar 2010 - 11:22 #3
Har du gule markeringer i enhedshåndteringen på andre komponenter?
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
03. januar 2010 - 11:39 #4
Ja, "Basissystemenhed" som ikke virker fordi der ikke er en driver, og som kan ikke hentes på nettet......
Avatar billede 220661 Ekspert
03. januar 2010 - 11:45 #5
Ja det tænkte jeg nok. Denne systemenhed gør når den er installeret, at hardware der ligger på kortet kan kommunikere med hinanden.Har du installeret nyt styresystem for nylig (Win 7)?
Avatar billede Poko1 Ekspert
03. januar 2010 - 11:49 #6
Det er din chip set driver der mangler findes nederst på denne side!
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareIndex.jsp?lang=en&cc=us&prodNameId=367369&prodSeriesId=367367&swLang=8&taskId=135&swEnvOID=1093
Den øverste her!
Operating System - Enhancements and QFEs
Avatar billede 220661 Ekspert
03. januar 2010 - 12:08 #7
Nej du kører Xp kan jeg se. Tak for input POKO1
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
03. januar 2010 - 13:07 #8
Hej Poko1,

Tak for rådet, har nu installeret chip set driveren som du foreslog, genstartet computeren, men "basissystemenheden" er stadig markeret gul, og den kan stadig ikke finde driveren....

Er der noget helt elementært jeg har overset ?
Avatar billede Poko1 Ekspert
03. januar 2010 - 13:19 #9
Ok du skal nok igennem hele baduljen! lav dig en mappe kal den eventuel HP.Drivere. gå ind på siden igen og download dem styk for styk! det ville være en god ide at gemme på usb eller lignende så du har dem til en anden gang. og så foreslår jeg du kører dem alle!
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
03. januar 2010 - 13:27 #10
OK, mener du dermed alle 59 drivere på HP siden, eller blot de 3-4 stykker vedrørende operating system....?
Avatar billede Poko1 Ekspert
03. januar 2010 - 14:17 #11
Jeg personligt ville tage dem alle! og gemme dem de var alle installeret den gang maskinen var ny!
og så er der en ting du skal huske Ms opdateringerne! usb2. understyttelse var først med fra Sp2.
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
03. januar 2010 - 15:00 #12
Ja men jeg påbegynder den lang proces :o)

Til info er MS opdateret og med sp3....
Avatar billede Kratbjerg Nybegynder
04. januar 2010 - 13:50 #13
Hej Poko1,

Har nu genstalleret alle drivere fra HP sitet, og "Basissystemenhed" i enhedshåndteringen er nu ikke gul mere....

Men der er stadigvæk ikke kontakt til USB portene med musen, USB-stik eller anden form for device...

Forslag til et næste skridt ?
Avatar billede Poko1 Ekspert
04. januar 2010 - 14:04 #14
Tja... det ser ud til at det ikke lige er os to der kan knække den nød! medmindre din mus mangler strøm hi hi?
Det med at trykke på svar hvergang du skriver er noget du skal bede en om at give når det er den rigtige løsning han/hun har givet.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester