Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 14:08 Der er 35 kommentarer og
2 løsninger

Acer 7520 tænder i ca 5 sek og genstarter

Tror problemet er hardwarerelateret. Min søns bærbare pc vil ikke boote op. Maskinen kører Vista home premium. Der har inden for de sidste 14 dage været problem med at se DVD drev. Men her inden for den sidste uge vil den ikke starte op. Den tænder og kører ca 5 sek, og genstarter. Dette fortsætter uendeligt. Hvad kan problemet være?
Jeg har forsøgt: Udtage batteri i en længere periode, og holde startknappen nede i 1 minut.
Udtage ram og sætte et i ad gangen for at teste dem.
Udtage harddisk og starte pc op uden disk.
Klemme på bios batteri, for at se om der var dårlig forbindelse.
Skilt blæser og suget alt møget væk fra køler.
Varmet bundkort med en hårtørrer forsigtigt for at se om der var komponenter der er udtørret.
Mit eget bud er fejl i bundkort, og specielt bios. Bios batteriet sidder loddet på bundkortet,så det har jeg ikke skiftet.Er der en der har oplevet dette før, og kender løsningen på det.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 14:36 #1
wow.. det er ikke småting du har forsøgt dig med. at den starter er nu ellers er udmærket tegn - så kan det sagtens være et softwareproblem. har du prøvet at linux livecd og tjekket om du kan boote op fra den? hvis der er problemer med dvd-drevet kan du prøve at smide det på en usb-pen i stedet og se om den vil boote op derfra. hvis den vil det, skal du bare geninstallere windows og så burde det faktisk virke.

hvis du godt kan boote fra cd-rom drevet kan du i princippet sætte windows vista cd'en i og geninstallere. brug en linux-distribution hvis du vil tage backup af det der ligger på harddisken.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 14:43 #2
Hej kdasummer. Jeg kommer slet ikke i nærheden af at komme i bios. Og har haft dvd drevet ude, og forsøgt at starte her fra. Hvis jeg skal have mulighed for at køre en live cd skal den vil kunne komme op i bios, så jeg kan sætte den til at boote fra usb. Skærmen hvor man normalt trykker F2 for at komme ind i bios kommer ikke til syne før den genstarter igen desværre.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 14:45 #3
Jeg har forsøgt at sætte en Win Xp pro i drevet, men den booter heller ikke på denne.
16. januar 2010 - 14:47 #4
Hardware problem !

Er det præcist samme sted den 'dør' hver gang ?
I varm eller kold (sæt den udenfor et par timer i denne tid *S*)tilstand ?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 14:51 #5
Fra jeg trykker går der 4-5 sek, og så genstarter den. Har forsøgt at opvarme bundkort forsigtigt, da jeg måske troede der var udtørrede komponenter der ikke virkede optimalt. Nedkøling nej det har jeg ikke prøvet. Men prøver det nu.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 14:52 #6
nej hvis ikke du knap nok får en bios så bliver det nok svært at boote noget som helst. har din søn prøvet at opdatere bios-firmwaren? i så fald kan det jo være fejltet og så kan i evt. smide acer på sagen
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 14:56 #7
Der er ikke blevet hentet opdateringer til bios. Det er nemlig min filosofi, man ikke skal gøre disse ting hvis pc virker som den skal. Pc er ca 21 mdr gammel, så der er jo ikke nogen garanti på den. Er det bundkort der er gået, vil det sikkert ikke kunne betale sig. Han sagde til mig over telefon, at Windows havde sagt noget om der var fejl i installation. Men når man tager en harddisk af bundkortet, vil pc så ikke melde at den ikke kan se disc?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 15:05 #8
Harddisken sidder i en ramme, hvor der er plads til 2 diske. Jeg har haft disken ude af denne ramme,for at sætte den til min stationære computer for evt at komme til at køre noget kontrol af disk, samt selvfølgelig at tage backup af den. Men disken er jo en 1,8" WD 250 gb disk, og jeg har kun en 2,5 til 3,5 adapter. Findes der en adapter man kan sætte til disse diske. Som jeg husker det, så er tilslutningen opdelt i to dele. En til støm og en til data. Er der sata tilslutning til denne disk?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 15:11 #9
Skal også sige at køleribber i blæser var noget beskidte af fnuller. Jeg har set de billeder du har sendt før K_L, men så slemt var det ikke. Men fejlen kan vel også være processor/grafikkort? Ram tror jeg ikke personligt på. Da den så skulle ødelægge to blokke på en gang.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 15:21 #10
hvis den er 21 måneder gammel så er der 3 måneders reklamationsret tilbage. den ville jeg benytte mig af....
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 15:54 #11
Hvad får jeg ud af denne ret?? Jeg har jo ikke fået lavet noget på computeren, hvor jeg kan bruge reklamationsretten til noget. Garantien er jo væk efter det første år.
16. januar 2010 - 16:01 #12
#4 ???
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 16:01 #13
du har aldrig haft en garanti medmindre du har lavet en særskilt aftale herom da du købte computeren (se evt. købeloven). men du har en reklamationsret på 2 år og som du selv siger så har du ikke fået lavet noget på computeren, hvorfor de ikke kan sige problemet er selvforskyldt medmindre computeren ser mere smadret ud end den ville være pga. normal slidtage. gå ind hvor du købte den bærbare og sig den ikke virker og du vil reklamere over den. så reparerer de den eller giver dig en ny.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 16:07 #14
Hej begge og tak for kommentar. K_L jeg henter computer ind nu og prøver.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 16:11 #15
Hej Karise_Larry. Kulde hjalp desværre heller ikke på problemet. Den når hverken kortere eller længere før den genstarter.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 16:14 #16
seriously.. jeg har arbejdet i en computerforretning og haft masser af de sager.. folk afleverer computeren, den bliver repareret eller de får en ny et par uger efter.. og så er der 2 års reklamationsret igen..

hvorfor ikke benytte sig af de fantastiske muligheder man har som forbruger i dk????
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 16:15 #17
Computeren ser pæn ud. Har fortrinsvis blevet brugt hjemme. Da den er fysisk stor i det er den ikke specielt "bærbar".
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 16:19 #18
Kan jeg få problemer med reklamationsretten, når jeg har haft pladerne af i bunden og renset blæser osv. Leverer jeg den ind vil de jo opdage dette. En computer der har kørt i 22 mdr vil i en eller anden grad være beskidt?!
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 16:40 #19
det er bare tegn på at du har vedligeholdt den. men det er jo ikke din eller din søns skyld at den bærbare ikke virker. går du ind og reklamerer over den og den næsten ikke har en eneste skramme, så kan de altså ikke klandre dig for at have ødelagt den. husk at tage backup af de ting han har på harddisken, for du kommer til at skrive under på, at de må slette alt på den såfremt teknikeren mener det er nødvendigt.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 17:04 #20
Ja backup ville jeg godt tage, men harddisken er en 1,8" Western Digital 250 gb. Og jeg har ingen adapter til at koble den på den stationære. Mener harddisken har micro sata connecter.
Skal jeg bruge sådan en adapter for at overføre filer:http://hfp-data.dk/discount/product_info.php?products_id=7558&osCsid=jilja6j5d3frd4s4i9sil1qkj1
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 17:11 #21
synes ikke jeg kan finde en micro-sata til usb adapter, så ja det kunne godt ligne en løsning. det forudsætter så bare du selv har en pc med sata-connecters.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 17:31 #22
Det har jeg. Og jeg har også en Sata/ide adapter til usb.
Vil man kunne reparere noget på disken hvis sen stationære køre xp og den bærbare Vista? De er vel for forskellige til at det kan lade sig gøre.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 17:37 #23
hvad vil du reparere på harddisken?
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 17:50 #24
Min søn sagde at windows skrev der var fejl i installationen, inden den gik ned til sidst. Hvad fejlen er ved jeg ikke, da han ikke var i nærheden da det skete. Men xp og vista er jo alt for forskellige, så der har jeg nok ikke nogle muligheder
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 17:57 #25
det smarteste er nok bare at tage backup og geninstallere.. det er i hvert fald nemmest
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 18:06 #26
Ja, og det er jo også det jeg frygter, da den unge mand ikke har fået lavet en recovery dvd. Der ligger en backup partition på harddisken, som jeg håber jeg kan bruge hvis det bliver aktuellt.
Men nu må vi se. Hvis den formateres fra værkstedets side er det jo gjort når vi får den tilbage. Så det vigtigste er at få taget de personlige filer ud. Får vi maskinen tilbage uden styresystem vil jeg forsøge enten at låne en vista cd eller downloade en, da vi har en lovlig kode på maskinen. Så er vi også fri for alt det lort Acer ligger på maskinen.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 18:15 #27
ja og dog.. den licens der står på maskinen er til en vista oem. hvis i låner en vista af jeres venner er der garanteret en retail-udgave. det er i det hele taget lidt tricky med de oem-udgaver. jeg har haft et lignende problem med en asus hvor harddisken også blev skiftet. der ringede jeg til asus og fik dem til at sende mig en skive - jeg skulle bare betale for portoen. mener faktisk microsoft har en politik med at en producent får høvl hvis ikke de tilbyder det.

men! at formatere er ikke det samme som at slette alle partitioner på harddisken. det vil egentlig undre mig hvis de sletter recovery-delen. tvivler jeg stærkt på det gør.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 18:26 #28
Ja jeg er godt klar over det skal være en oem version jeg skal bruge til det, uden sp1 og 2.
Når producenten sender en cd, er det vel med alt deres crapware, der nogle gange er med på en preinstallerede maskiner? Det er det jeg helst vil undgå. Har også søgt lidt rundt omkring på nettet, så det løser sig nok. Jeg vil bare helst bruge den nøgle vi har betalt for en gang.
Avatar billede kdasummer Nybegynder
16. januar 2010 - 18:30 #29
der er ikke noget i vejen for at prøve, men det var super besværligt at få det til at fungere da jeg forsøgte. og ja - det er det samme skidt du får med.
Avatar billede 220661 Ekspert
16. januar 2010 - 18:40 #30
Tak for dine inputs og svar. Jeg lader den stå åben et stykke tid endnu, hvis der kommer nogle flere inputs.
Avatar billede 220661 Ekspert
17. januar 2010 - 09:24 #31
Min løse Sata/ide converter, havde de fornødne ledninger i kassen til at koble den lille harddisk på, så jeg har fået taget backup af dokumenter mappen, foretrukne,og de andre ting vi skulle.
Jeg skrev tidligere, at det var en 1,8" harddisk. Men ved nærmere eftersyn er det en 2,5". Karise_Larry jeg skal bede om svar fra dig også. For selvom dit forslag ikke havde en virkning, kunne det faktisk godt have haft det. Man ved godt med elektronik, at det reagerer på varme og kulde. Jeg vil så forsøge at dele ud derfra.
Vi aflevere pc til forretning her idag, da den er købt i en Superbrugs. Og så krydser vi fingre for de vil lave den.
Endnu en gang tak for hjælpen.
17. januar 2010 - 09:43 #32
Ping...
Avatar billede 220661 Ekspert
17. januar 2010 - 09:49 #33
Håber i begge er tilfreds med fordelingen.
På forhånd tak
Avatar billede ogunnarss Nybegynder
17. januar 2010 - 23:01 #34
Det er fejl med bundkortet for at starte den så må du presse hård på tastaturet over D og F tastene og starte den.
Men prøv garantien/reklam først
Avatar billede 220661 Ekspert
18. januar 2010 - 14:55 #35
Jeg har ikke brug for at få den startet op, da jeg har fået taget backup. Sender den til rep på reklamation.
Avatar billede Kurt-Berg Nybegynder
25. juli 2012 - 13:46 #36
Hej jeg har  også pludselig  fået  netop startproblemet .Jeg har rodet en del på  amerikanske sider hvor det er et stort  problem med at acer har for  mange  fejl.Jeg  tog  bundkortet ud  og smed det  i  ovnen på varmluft  200 grader  i 8 minutter  tog det  ud  og  pakkede det  ind  i et  viskestykke plus et tykt tæppe  .Jeg glemte så 1 ting  jeg skulle have  afloddet  det  lille batteri det eksploderede  ved  det  7  minut.Nogen bud  hvor  jeg  lige anskaffer et  nyt  batteri ? Men hovedsagen er at  nu booter  den igen normalt.Hp  bundkort har samme fejl og skal have samme tur  og hvis det virker  bagefter så har man  jo sparet  sig selv  for  omkring  1100  kr .Kurt
Avatar billede 220661 Ekspert
25. juli 2012 - 16:20 #37
Jeg har efterfølgende haft problemer med en HP (DV6) som du også beskriver.
Her tog jeg harddisken og ram ud af den og satte den oi en ovn i en time ved 80 grader, og bagefter denne tur kunne den også køre igen. Jeg slap heldigvis for at skille den ad.
Samtidtigt fik jeg renset blæseren for støv, og den har kørt i ca 1 år efter dette.
Avatar billede Ny bruger Nybegynder

Din løsning...

Tilladte BB-code-tags: [b]fed[/b] [i]kursiv[/i] [u]understreget[/u] Web- og emailadresser omdannes automatisk til links. Der sættes "nofollow" på alle links.

Loading billede Opret Preview
Kategori
IT-kurser om Microsoft 365, sikkerhed, personlig vækst, udvikling, digital markedsføring, grafisk design, SAP og forretningsanalyse.

Log ind eller opret profil

Hov!

For at kunne deltage på Computerworld Eksperten skal du være logget ind.

Det er heldigvis nemt at oprette en bruger: Det tager to minutter og du kan vælge at bruge enten e-mail, Facebook eller Google som login.

Du kan også logge ind via nedenstående tjenester